Hôtel Ibis Toulouse Purpan

Pas de bruit

Notre arrivée tardive nous a permis d’avoir affaire au personnel de nuit qui a été très accueillant. Notre chambre était propre et confortable. Le gros bémol c’est que le matin à notre réveil nous nous sommes rendu compte que la chasse d’eau des toilettes ne fonctionnait pas. Après l’avoir signalé on nous dit d’appuyées plusieurs fois pour amorcer 🤔. Réf on l’a signalé à notre départ.

Vvvb

Bon accueil en journée Petit bémol pour la réceptionniste de nuit mais dans l'ensemble bien J'y retournerai

hôtel décoré façon street art, mais sans l'art. ça donne un côté sombre dans les couloirs. la moquette laisse une impression de sale. les chambre assez spacieuses refaites visiblement, mais la couleur taupe reste sombre pour une chambre.le lit est très confortable, et la salle de bain très bien. manquait juste les serviettes, un balais à toilettes et la chasse d'eau fonctionnait mal. tout comme la fenêtre. l’ensemble est bien insonorisé, heureusement vu que certains clients sont restés sur la terrasse à discuter et rigoler jusqu'à 4 heures du matin. un ascenseur en cours d’installation et, pas de chance, le second en panne! bref, un hôtel en (mauvaise) mutation; bien situé mais cher pour l'ensemble de la prestation. enfin, dommage que le réceptionniste soit obligé de s'occuper du linge, les clients étant obligé de patienter pour qu'il leur donne la clé, y compris en lui téléphonant!

Un personnel débordé, une gestion désorganisée. Hôtel en partie en travaux, ascenseur en panne. La fixation du pommeau de douche ne tient pas, la porte de la salle de bains ne ferme pas, réparée avec des vis grossièrement posées, de grosses taches sur les moquettes etc.... Pas de serviettes dans la chambres, personnels d'étages ne parlent pas Français. Travaux en cours, les matériaux sont positionnés devant l'hôtel, on a l'impression de rentrer sur un chantier. Bref ce n'est pas la première fois que je séjourne au sein de cet hôtel mais j'ai constaté une dégradation importante. Seul point pôsitif et non des moindres la chambre etait d'une propreté irreprochable.

Had 2 rooms a double and a twin. The twin was fine, the double had a strange smell in the room could of been damp/past smoker or drains I couldn't decide. Bed was okay, pillars terrible. We arrived 30 mins before 2pm and were turned away. The restaurant wasn't open so we couldn't sit and have a drink or anything to eat. very dissapointed wouldn't stay here again

Personnel tres accueillant et professionnel Chauffage chambre bruyant

Super accueil et confort et qualité de la chambre

En arrivant dans la chambre d’hôtel il manquait des serviettes et du gel douche.