Serrambi Resort

Bem localizado, ótima infraestrutura , funcionários atenciosos.

Internet não funciona, cheiro ruim de esgoto.

O atendimento dos funcionários nota 1000. A comida dos restaurantes é maravilhosa!

Única coisa que não gostei foi do barulho logo cedo, poderiam colocar isolamento acústico. No resto, nota 10!

Gostei de tudo!

Nada a reclamar!

Os funcionários atendem muito bem. Destacarei a Tatiane e o Júnior que atendem no bar restaurante e praia. O pessoal da recepção e o gerente José Ignácio.

Frequento o resort quase desde seu início, inclusive 2x ao ano por algumas vezes. Sinto que houve uma piora na qualidade e aumento desproporcional ou incompatível da diária. Está mais caro e está piorando? Não entendi. Tenho ido somente por conta da praia, mas vou repensar isso. Darei outro exemplos de piora na alimentação: - opções menores e com qualidades inferiores do que antes, tanto no café da manhã como na janta e sobremesa. -sobremesas antes feitas com leite moça, chocolate e morango, foi substituída por outra feita com cremes; mousses de qualidade por mousses com gelatina. -janta: salpicão substituído por salada de qualidade muito inferior; parmesão utilizado para massas é tão ruim hje que nem servimos mais; comida sem tempero; menos variações. - café da manhã: massas dos pães bem inferior àquelas anteriores, mesma massa para todo tipo de pão; reposição de alimentos no café da manhã não acontece ou é muito demorada. -excesso de hóspedes no hotel, muito barulho, poucas oportunidades de descanso nas férias passadas aí. -funcionários antigos no restaurante, no bar e na praia maravilhosos, mas os recentes parecem infelizes. Ouvimos um superior chamar a atenção de um garçom em público. Muito desagradável! Essa pessoa disse ao rapaz que não parava um minuto de trabalhar o seguinte: "vc veio aqui para passear?" -observamos funcionários estressados, o que não era comum antes. Gostávamos de ir antes pq os funcionários eram valorizados pelo hotel. Isso faz grande diferença no atendimento. -zero possibilidade de adaptação de pratos para o almoço, considerando que um de nós é vegetariano e precisa comer proteína deste tipo. Antes, podíamos solicitar pratos simples baseados nos que estavam no cardápio, hje não. Sugestão: oferta de salpicão no cardápio para o almoço.

Lugar sensacional! Comida é muito boa e bem variada, tem opção pra todos os gostos. Bem temperadinha. O entretenimento infantil é o melhor que eu já vi. As crianças não ficam “depositadas” em uma salinha, as “tias” levam a jogar bola no gramado, praia, piscina… tudo com cuidado e segurança A praia é maravilhosa, peixinhos na beira d’água. Fotógrafos profissionais em todos os lugares e você pode comprar as fotos no final. Quartos são bem confortáveis sim apesar de várias reviews ruins. Ficamos na opção standard (mais antiga) Funcionários educados, atenciosos e extremamente prestativos. Tivemos um acidente no grupo e fomos até a enfermeira do resort que nos deu a maior atenção. Voltaremos!

Nada

Localização e praia família . Restaurante a la carte muito bom. Piscina ótima

Quartos pequenos e desatualizados. Buffet eh ok, mas com poucas opções realmente saborosas