Monchique Resort & Spa

A simpatia do Senhor João no momento do check in. A localização. A piscina.

O parque infantil poderia estar um pouco mais arranjado, principalmente a vedação à volta

Gostei da simpatia dos funcionários,da piscina de água quente para as crianças,da diversidade de comida ao pequeno almoço e da envolvência.

Não gostei da falta de placas de sinalização (parecia que andávamos num labirinto) Faltava animação ao longo dia/noite.

Piscina coberta aquecida, que para quem viaja com crianças é excelente. Dimensão e conforto da suíte. Disponibilidade do hotel para satisfazer todos os nossos pedidos.

Qualidade do buffet poderia ser melhor, face a um hotel 5 estrelas.

O quarto revelou-se bastante agradável, espaçoso e luminoso, apresentando excelentes condições de limpeza. No entanto, consideramos que as banheiras poderiam ser mais modernas e funcionais. A proteção de vidro existente não é suficiente para evitar que a água se espalhe para o exterior durante a utilização do duche. Relativamente à restauração, tanto o pequeno-almoço como o jantar foram excelentes, com grande qualidade e variedade. Destaco ainda a simpatia, profissionalismo e disponibilidade dos funcionários, que contribuíram para uma estadia muito agradável. Contudo, ao contrário do que aconteceu em visitas anteriores, desta vez não nos foi oferecido o acompanhamento ao quarto nem o transporte das malas, um detalhe que valorizávamos e que ajudava a reforçar a sensação de acolhimento e atenção ao cliente.

Tendo, na primeira estadia, pago para usufruir do SPA durante os dois dias em que lá estivemos, beneficiámos sempre de um ambiente de calma, tranquilidade e serenidade, bem como de uma espreguiçadeira para cada um de nós, permitindo-nos descansar confortavelmente. Por esse motivo, ficámos bastante desapontados nesta última estadia, uma vez que não tivemos acesso às mesmas condições. A indisponibilidade de espreguiçadeiras obrigou-nos a circular constantemente entre a sauna, a piscina e as restantes áreas do SPA, sem sequer dispormos de um espaço onde pudéssemos colocar as toalhas e simplesmente relaxar. Considerando que o acesso ao SPA foi igualmente pago, esperava encontrar um nível de conforto e de organização semelhante ao da experiência anterior.

This stay was a present for my 70th birthday. Apart from a note put under the door the next day, my birthday was not acknowledged. I found this deeply disappointing that not even the girl on reception noticed it was my birthday and a special one at that.!! We will not spend another anniversary of any kind at the resort. The room was beautiful, clean and large. We had the dinner in the buffet restaurant which was excellent value for money, and our waitress was excellent.

Spa y desayuno

Realizar el check out a las 15:00 horas igual que el check in.