Pratagy Beach All Inclusive Resort

Muito boa à estadia, atendimento top, serviços top, os funcionários atenciosos e sempre prontos para atender, muita opções de atividades inclusive para as crianças, o único quesito que deixa a desejar, limpeza do apto.

Se você nunca frequentou nenhum resort all inclusive, pode ser que fique satisfeito. Se você já viajou para outros resorts, ficará decepcionado. Péssima qualidade das bebidas (se você gosta de chopp, pode ser que fique satisfeito com a oferta de chopp Heineken). A vodka, espumante e vinhos eram de qualidade bem inferior (orloff, espumante sem marca, de máquina de pressão). Reposição precária do buffet, que tinha uma comida honesta, mas não satisfatória para quem está de férias. Música alta durante o dia inteiro na piscina, não há paz. Nos primeiro dias os macaquinhos que habitam o hotel são simpáticos, nos últimos dias já se tornam incômodos. Assim como os gatos, que ficam ao redor das mesas. Ammenities de banheiro são de baixa qualidade. Estivemos na época de pandemia e mesmo assim não era fácil encontrar um local para sentar no bar ou na piscina. Se chover, prepare-se para comer com uma goteira na cabeça ou na mesa. Também não há guarda-chuva suficientes para que você se desloque do quarto ao restaurante. É preciso atravessar o hotel na chuva, em meio a uma montoeira de poças e sapos. Leve repelente, também não disponibilizam aparelhos suficientes nos quartos. Os pontos altos do alto são o parque aquático, equipe de recreação e os funcionários, que são solícitos e tentam resolver coisas que não estão ao seu alcance.

A propaganda do hotel e incrível e, portanto, enganosa pois está bem aquém do mostrado. Para começar o hotel é ecologicamente incorreto, pois está totalmente sobre uma área de restingas e manguezais. Os funcionários são muito gentis e bem treinados, mas os serviços deixam a desejar por conta da política de atendimento do hotel. Só há um restaurante, que é de autosserviço. Isto em plena pandemia já é um desastre. Mas o hotel consegue piorar. Não há controle de entrada no restaurante e as pessoas se aglomeram as dezenas em volta dos balcões de comidas. Não há serviço de bebidas e, as pessoas precisam sair e ir até o bar ao lado pra buscar suas bebidas. Esse entra e sai do restaurante só aumenta o risco de contágio e, seria evitado com garçons servindo nas mesas. O ponto alto da falta de noção é "a cerveja só saí do bar aberta". Será que os hospedes deles costumam estocar cerveja para revender? Só pode ser isso, pois o preço da diária paga muitas cervejas ainda que o hóspede desperdice, leve para o quarto, abra e jogue fora. No quarto, aliás, são repostas duas latinha das marcas mais inferiores ao dia. Para concluir, há recreacionistas incentivando o aglomeramento. Não voltaremos, pois não cumpre com o que demonstra nas propagandas, nem vale o quanto cobra.

Super beach area, accessed via a small bridge. Pretty clean and well looked after. Avoid the food at the beach Really great team of staff, especially those looking after the kids. The ¨entertainment team¨ - if you like that sort of thing - really seem to enjoy their work and have an infectous charm. Some of the accomodation is good - if you get a renovated one, near the beach -good . Old one next to the car park - bad. Even with a renovated room though, you might find there is no hot water, and despite promises to fix it, it doesn´t get fixed and you have to change rooms. A repeated ¨feature¨here was guest services promising something and delivering nothing. The pool area seems decidedly dated. Sharp edges and all a bit ´90´s. design. Looks pretty in the photos, in close up it´s ok but nothing special. A bit late for breakfast and even in restricted capacity covid times, you might only find a couple of loungers in the dust (where there once was grass). The elephant in the room is the food. Awful. Ended up eating out. Poor variety, poor quality, poor presentation. How on earth a hotel in the north east of Brazil manages to get such poor quality fruit for breakfast is beyond me. Better fruit is available at the little market stand 200m from the hotel! Some attempts at Covid measures, but not enough. Repeatedly ran out of gloves for food service, not enough hand sanitizer, not enough staff cleaning tables, food serving area full of flies (how difficult is it to have lemon candles and ventilation?) It´s a shame really, the entertainment staff work so hard to make this a happy holiday location. Then they get let down badly by guest services who don´t have enough bedsheets, maintenance that can´t provide hotwater and a kitchen that would cause a prison revolt. The waterpark is ok for half a day of sun and junk food, but the waterpark in Fortaleza is about a million times better!

Local esta revigorado.. vale muito a pena. Excelentes opções de bebidas e ótima gastronomia. Sugiro apenas que o local onde existe atualmente o espaço para servir cafe da manha, almoço e jantar seja modificado para retirar o excesso de degraus.. uma pessoa mais velha ou com cadeirante é impossível se servir.. no mais tudo perfeito.

Hotel e parque aquático muito bons, comida e bebida de qualidade, funcionários super atenciosos, prontos a atender todas as solicitações, equipe de recreação excelente, equipe de fotografia sem igual. Agora achei totalmente sem protocolos de prevenção a covid 19: cadeiras da piscina e do teatro sem distanciamento social, restaurante sem controle, com talheres aglomerados e as pessoas pegavam nos talheres e na comida self service sem ter higienizado as mãos e sem luva; falta de higienização das mesas e os sagüis inconvenientes pulam nas mesas e pegam nossas comidas, mesmo quando ainda estávamos sentados e comendo. Enfim a questão de higienização, limpeza e distanciamento social deixou muito a desejar.

Equipe de recreação Peixe Boi TOP! Atendimento da recepção fraco, pois faltou passar informações importantes. Bom estado do Resort, com exceção da academia que não passa por manutenção e está deplorável. Gostei bastante do tempero da comida, porém podiam diversificar ou incrementar com pratos a la carte. Bebida bem variada e gelada.

Razoável. A praia é linda e o serviço de bar muito bom. A comida do restaurante é muito fraca, com uma apresentação ruim. Fila enorme para o omelete e a tapioca. Não vale o valor cobrado.

A praia é muito bonito, mar bravo para ceiancas pequenas, a piscina pequena para a quantidade de hospedes. As bebidas eram boas, alguns comidas boas tambem, porem muita mosca np restaurante principal. Fomos durante a pandemia, porem o local nao esta exigindo muito dos hospede quanto as regras. Outra questao chegamos um sabado e quase decidimos ir embora, por que o lugar parecia uma balada, o ambiente nao estava familiar e nem tranquilo durante a pandemia, estavamos com uma crianca de 1 ano e nos deixaram num quarto em frente ao teatro todos os dias musicas super alta a noite, reclamamos, porem nao nos mudaram de quarto. A copa baby nao tem restricao de acesso. O restaurante tem degeau e nao era possivel empurrar carrinho com o bebe.O lugar é bonito, tem um parque aquatico legal, porém não voltariamos.

Gostei da estadia, com eventos legais, profissionais atenciosos e refeições bem gostosas e diversas, porem tive o inconveniente de tomar banho frio do primeiro ao último dia. Tentaram consertar 2 vezes, mas sem sucesso e ainda assim nao nos trocaram de quarto. Acho que pecaram bastante conosco nesse quesito.