Hotel Goldenes Lamm

Schönes kleines muckeliges Hotel mitten in der Stadt.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, mitten in Idstein. Die Rezeptionistin war sehr nett, was ich für den Inhabenden nicht bestätigen kann (siehe, was mir nicht gefallen hat).

Bevor ich zu den Kritikpunkten komme, möchte ich auf etwas hinweisen, das ich so noch nicht erlebt habe, obwohl ich beruflich bedingt sehr oft in Hotels übernachte. Nachdem ich meine Bewertung abgegeben habe, hat mich der Inhabende an einem Sonntag (!) dreimal (!) auf meiner Privatnummer anzurufen versucht. Danach hat er mich über WhatsApp kontaktiert. Ich kann mich nicht daran erinnern, auf Booking einer Datenverarbeitung auf WhatsApp, das zu einem US-amerikanischen Unternehmen gehört und somit ein Drittland im Sinne der DSGVO ist, zugestimmt zu haben. Dafür ist eigentlich die von Booking zur Verfügung gestellte Funktion vorgesehen. Nachdem ich dem Inhabenden auf Anfrage ausführlich meine Kritikpunkte per WhatsApp (!) mitgeteilt habe und er auf einige Punkte eingegangen, habe ich ihm mitgeteilt, dass sie die Chance haben, mich im Juli erneut von der Qualität des Hotels zu überzeugen. Daraufhin wurde mir sinngemäß unterstellt, dass ich jemand sei, der immer mehr erwartet. Ich wurde daraufhin freundlich gebeten, mir für Juli eine andere Unterkunft zu suchen. Unfassbar! Zudem würde ich mit meiner "anonymen" Beschwerde Schaden anrichten. Auf so ein Gaslighting war ich ehrlich gesagt nicht gefasst. Entschuldigung, aber für das, was mir bei meinem Aufenthalt in einem kleinen Einzelzimmer geboten wurde, bin ich nicht bereit, einen so (in meiner Wahrnehmung verhältnismäßig hohen) Preis zu zahlen. Das Hotel befindet sich in Idstein, nicht in München, Hamburg oder Berlin. Ich wünsche dem Inhabenden dennoch alles Gute! So und jetzt kommen wir zu den eigentlichen Kritikpunkten: 1. Es findet nur jeden 2. Tag eine Zimmerreinigung statt (steht auf dem Informationsblatt IM Hotelzimmer). 2. Die Zimmer sind sehr hellhörig. 3. Das Bad hatte Schimmelspuren. 4. Der Kühlschrank hat nicht richtig gekühlt. 5. Das Zimmer war sehr klein (lag wohl an der Kategorie, dafür aber trotzdem sehr teuer) 6. Was passiert, wenn man nach 19 Uhr seinen Zimmerschlüssel verliert/vergisst?

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Übernachtung im Golden Lamm mitten in Idstein, die Betten sehr bequem, zwei Kopfkissen zur Auswahl, das Zimmer zur Fußgängerzone hin und trotzdem extrem ruhig. Besonders gut hat uns das Frühstück gefallen, nicht überkandidelt, aber alles da und lecker und vor allem nachhaltig: Die Butter nicht abgepackt, sondern zum Selberportionieren. Der lose Tee bereit zum Umfüllen in ökologische Teebeutel (es gibt sogar eine eigene "Goldenes Lamm"-Mischung). Besonders der angenehme und herzliche Umgang hat den Aufenthalt zu einem Genuss gemacht.

De locatie is top. Het personeel is heel erg vriendelijk. Een goede douche.

Onze kamer was niet helemaal schoon. Op het nachtkastje waren gebruikssporen te zien en de vloer was ook niet helemaal schoon.

Bellissimo posto con gente stupenda , sono stato benissimo, grazie mille per la disponibilità