Max Savassi Apart Service - OFICIAL

Conforto

Não trocaram o lencol da cama que estava sujo

O café da manhã é muito variado com frutas, pães, doces, salgados, sucos, iogurtes, café, leite e chás de qualidade. Além disso, o apartamento é espaçoso, cama confortável e tudo bem higienizado. Os funcionários do restaurante e limpeza são gentis e atenciosos. Os procedimentos de check in e check out foram ágeis.

As instalações são antigas, então a porta do banheiro da suíte não fechava, estava emperrada. A água do chuveiro não esquentou na noite de domingo para segunda mesmo ficando muito tempo aberta. O hotel não fornece kit de higiene (miniatura de sabonete, shampoo etc). O imóvel fica em um local extremamente barulhento em razão dos vários barzinhos com música ao vivo, fato que dificulta bastante o descanso noturno.

Localização excelente.

Infelizmente a recepcao de forma totalmente abusiva mesmo apresentando o documento de identificacao digital (Carteira digital - CNH) e preenchendo a ficha de identificaçao, bloquearam minha entrada no hotel enquanto eu não apresentasse um documento físico para realizarem uma fotocópia e arquivarem. Esse procedimento acima citado além de ter um caráter totalmente abusivo infringe a LGPD. Mesmo dispondo-me a enviar a cópia assim que entrasse no quarto através do computador e email. Evitarei nova hospedagem neste hotel.

Funcionários atenciosos e educados. Ótimo café da manhã. Silencioso. Boa localização. Estacionamento

Localização

A localização é muito boa, porém a limpeza definitivamente não parece ser o ponto forte desse Hotel. O quarto apresentava diversos sinais de falta de cuidado, incluindo uma cortina com várias manchas visíveis e mofo acumulado em diferentes pontos do banheiro, especialmente nos cantos e áreas de vedação. O aspecto geral do ambiente transmitia sensação de limpeza insuficiente, incompatível com o padrão esperado de uma hospedagem. Para agravar a situação, ao chegar ao quarto encontrei lixo no cesto do banheiro deixado pelo hóspede anterior, o que evidencia falha no processo de higienização e conferência da acomodação antes da liberação para novos hóspedes . A estrutura do hotel pode até ter qualidades, mas a falta de atenção à limpeza compromete significativamente a experiência e a percepção de cuidado com os hóspedes. Espero que a administração revise seus procedimentos de higienização, pois este é um aspecto básico e indispensável em qualquer hospedagem.

Amplitude do quarto

Barulho dos bares aos arredores