Citotel des Messageries

Great hotel in a. Great town. Nice area. La Terrace restaurant close by I would highly recommend. Really nice room in the hotel. Staff were great.

Hôtel très chaleureux et bien situé au cœur de Saintes. A recommander

Au top, chambre spacieuse, propre, personnel accueillant et arrangeant.

Bonne adresse, chambre avec déco rétro, TV C+ et PDJ impeccable. Super bien situé et avec un guide pour les bonnes adresses (restaurants et autres).

Mon expérience a été loin d'être satisfaisante. Lors de ma réservation, j'avais clairement indiqué que je souhaitais une chambre avec baignoire. Cependant, à mon arrivée, j'ai été très déçu de découvrir que ma chambre ne disposait pas de baignoire et qu'il n'y avait pas de chauffage non plus. La température dans la chambre était très basse, ce qui rendait mon séjour inconfortable. Face à cette situation, j'ai dû insister auprès du personnel pour obtenir un chauffage d'appoint pour la première nuit, ce qui n'était pas une solution idéale. Lorsque j'ai demandé à changer de chambre pour la deuxième nuit, le personnel m'a d'abord informé que l'hôtel était complet. Cependant, en vérifiant en ligne, j'ai constaté qu'il y avait encore des chambres disponibles. Après avoir montré cette preuve à la réception et après de longues discussions avec le personnel, j'ai finalement réussi à obtenir une autre chambre. Malheureusement, cela m'a coûté 50€ de plus, ce qui était assez frustrant. En outre, l'accueil et l'amabilité du personnel laissaient à désirer. Ils semblaient avoir du mal à dire bonjour aux clients et à adopter une attitude conviviale. Ce manque de courtoisie a contribué à mon insatisfaction générale lors de mon séjour. Mon expérience à l'Hôtel Les Messageries a été décevante et inconfortable. Les problèmes rencontrés avec la chambre, le manque de chauffage et l'attitude du personnel ont eu un impact négatif sur mon séjour. En conséquence, je ne peux attribuer qu'une 🌟 à cet h

Séjour agréable, hôtel très bien situé, pas bruyant …. Petit déjeuner copieux et personnels très discrets et à votre écoute . Très bon hôtel … Très bon Rapport qualité prix …

Très bon séjour. Le personnel est très sympathique. L'hôtel est en retrait, donc très calme.

chambre confortable, salle de douche spacieuse. On peut aller courir le long de la charente. Site aménagé et proche de l'hôtel. Manque un jus d'orange frais au petit déj.

Déception car pas de parking sur place(séjour en semaine) Il vaut mieux donc appeler la réception en avance pour vérifier la disponibilité. Parking payant dans les rues jouxtant l’hôtel mais si vous êtes chargé avec bagages et enfants moyennement pratique . La chambre très spécieuse et conforme . Cela sentait l’humidité mais rien d’alarmant.

Very well located. Only disappointment was that the hotel car park was full. If the website had made clear that this needed to be booked, I would have done so. As it was I had to lug heavy bags quite a distance with no offer of help. On the plus side, breakfast was excellent