Seerose Resort & Spa

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück war sensationell und das Essen im Thairestaurant ebenfalls hervorragend.

Kein Haarföhn im Zimmer. Abfall und leere Gläser bei den Liegen. Bestellservice hat nicht funktioniert.

Unkomplizierte, natürliche Athmosphäre, obwohl es ein Hotel gehobenerer Klasse ist. Wir hatten zuerst ein doppelstöckiges Dachzimmer, in dem die Klimaanlage nicht richtig funktionierte und die 2 Dachfenster im Schlafzimmer liessen sich auch nicht öffnen. Es war sehr warm im Zimmer, sicher etwa 28 Grad; da kann man nicht schlafen. Wir meldeten dies und bekamen dann sogleich ein anderes, sehr schönes Zimmer. Der Wechsel um 21.30h in ein anderes Zimmer war unangenehm, aber wir waren froh, dass das Personal sofort und unkompliziert reagiert hat.

Die Anlage ist sehr gross und weiitäufig. Wir wurden nicht informiert, wo sich die versch. Restaurants befinden; Beschilderung dazu sehr schlecht. Aiuf meine Fragen, ob man da im Asia-Restaurant draussen essen kann, bekamwn wir eine falsche Antwort. Auf die Frage, ob man unten bei det Beach-Bar am Abend was essen kann, kam zuerst auch eine falsche Information. Das Personal an der Rezeption müsste besser Bescheid über die versch. Restaurants wissen. Und es ist mühsam als Gast, wenn man das 1. Mal da ist, alles mühsam erfragen zu müssen. Auch mal eine Frage: möchten Sie da oder da einen Tisch reservieren?, wäre angebracht gewesen. Im Beach-Restaurant am Abend haben wir dann selbst herausgefunden, dass es da Selbstbedienung war; Tischdecken waren z.T. extrem schmutzig, Sonnenschirme so schräg, dass man Angst haben musste, sie kippen bei Wind. Es schaute nie jemand vom Personal vorbei, ob es irgendwas braucht.. Gleich nebenan hat es auch noch ein Restauranr, das keine Selbstbedienung hat. Auch das mussten wir selbst durch Zufall herausfinden.

Das Seerose Resort hat eine traumhafte Lage. die Architektur der verschiedenen Einheiten ist aussergewöhnlich interessant und in ihrer jeweiligen Konsequenz immer wieder ein Erlebnis. Das gilt ebenso für die Kulinarik.

„Eigentlich“ gefällt uns im Seerosekomplex alles. Verbesserungspotenzial besteht einzig bei der Kommunikation der Mitarbeitenden. Sie sind zwar durchs Band freundlich, sehr professionell, aber oft nicht in dem Masse „herzlich“ in dem man sich als „willkommener Gast“ fühlen möchte. (zum Beispiel im Vergleich zu Oesterreich oder Bayern.) Diese Bemerkung möchte ausdrücklich nicht als Reklamation verstanden werden, sondern als freundschaftliche Empfehlung von Gästen die die Seerose seit vielen Jahren schätzen und lieben.

Le spa, les espaces extérieurs, le petit-déjeûner

Le matelas trop mou à mon goût et la vue de notre chambre.

Hele mooie locatie, ontbijt was prima. Gebruik gemaakt van de sportschool en de baden op het dak terras.

Het 2 persoons bed vonden we iets aan de smalle kant, deze had wel iets breder gemogen.

Lage, frühstücken, Personal und Spa

Kein Grund zur Klage