Hotel Provenza

La posizione

Da un hotel a tre stelle mi aspettavo di piu

Hotel sprovvisto di parcheggio Camere e corridoi sporchi..... la ns camera era arredata con un vecchio armadio a ponte di una cameretta per bambini. Letto e cuscini da incubo.... mi fermo quì

Posizione

Receptionist arrogante e scortese!! Camera sporca e con condizionatore gocciolante 95€ buttati così!!

Bella struttura accogliente pulita personale gentile

Non abbiamo fatto colazione

Letti scomodi mobilia rovinata saliscendi doccia rotto Prese a muro distaccate Il condizionatore perdeva acqua ed ha bagnato l'ingresso della camera Oltretutto sono stato anche diffamato del fatto che secondo loro ho rovinato la mobilia della camera, quando invece, con foto alla mano, il comodino era già rotto e in pessime condizioni Inoltre la presa bassa in fondo al letto non da corrente

Molto pratico per chi non ha molto tempo...

L'addetto che c'era all'arrivo da dimenticare...due richieste...fare funzionare il condizionatore..che quanto pare era da un po' che perdeva acqua...la televisione che non partiva...ne uno ne l'altro ha risolto..ci siano dovuti arrangiare con la televisione e con un secchio per recuperare l'acqua che cadeva a terra..la ragazza della mattina seguente molto più brava e gentile...

La disponibilità del personale.

La struttura presenta problematiche varie legate a una manutenzione/ristrutturazione assente: la manopola della doccia non era fissata, staccandosi a più riprese e impedendo il regolare flusso dell'acqua; lo scarico del wc inizialmente non funzionava (è stata necessaria una segnalazione in reception); le prese elettriche erano staccate dal muro, non garantendo la sicurezza all'interno della stanza. Come attenzione al cliente poteva essere previsto un cambio degli asciugamani o un rinnovo in più del set di cortesia, ma nulla di ciò è stato effettuato.