Première Classe Nantes Ouest - Saint Herblain

Très mauvaise literie Lavabo bouché Abattant de toilette cassé Robinet de douche cassé Pas d eau chaude Rideau de douche très très sale

A éviter, lorsque l'on arrive tardivement, le parking n'est pas éclairé, la borne est soi-disant en panne, certes vous êtes accueilli par une personne charmante malgré que vous l'avez réveillée. La chambre est très exigüe, et le comble si vous prenez le petit déjeuner, il faut réclamer toutes les cinq minutes et attendre, car le personnel ne renouvèle pas les produits lorsqu'ils commence à diminuer(viennoiseries, pain, etc...) Ce n'est pas ce que l'on est habitué à avoir dans un Première Classe.

j'ia reservé une chambre sur hotel.com au prix de 40 euros. J'ai eu besoin d'une deuxième chambre car à la suite d'une competion ma fille s'est bléssée et n'a pas pu repartir chez elle. Il fallait qu'elle soit surveilée. Le prix de la chambre sur place est de 76 euros. Apreès discution , elle est passée à 59 euros. Pour les prestations, je trouve ce prix excessif. au niveau du petit déjeuner, il a fallu réclamer pour du pain, des croissants, du beurre, des serviettes....Je ne comprends pas que la prestation ne soit pas installée en buffet . La salle est trop petite, non accueillante. Au niveau de la sécurité, la borne pour passer la carte l'entrée était en panne. C'est porte ouverte à tout le monde!! Vu les photos de l'hôtel sur votre site, nous nous attendions à une prestation supérieure.

Commençons plutôt par le positif Bon accueil, chambre bien insonorisée, literie confortable Par contre la salle de bain une catastrophe, notre évier était bouché, nous avons dû le déboucher nous-mêmes (perte de temps, odeurs), une quantité de moisissures sur le siphon à faire fuir un cafard et bien évidemment aucun geste commercial de la part de l'hôtel. Et quelle surprise de se faire réveiller par le personnel de ménage à 10h15 et qui se permets de rentrer dans la chambre alors que celle-ci est fermée à double tour (chose interdite et irrespectueuse) (départ possible jusqu'à 11h30) Le prix n'est absolument pas à la hauteur des prestations, bien évidemment nous n'y retournerons pas.

Le matelas était très confortable. J’ai par contre été déçue par l’odeur de tabac sur les coussins et les draps ainsi que le bruit de la route. Il n’y avait pas non plus assez de serviettes pour deux personnes.

Nous sommes venus avec mon conjoint, et nous ne reviendrons jamais. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel le réceptionniste est au téléphone et ne nous calcule presque pas, en nous répondant presque par onomatopées. Nous sommes redescendus presque 45 minutes après pour aller manger et le réceptionniste était toujours au téléphone. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait une odeur très désagréable d'humidité et de transpiration. La qualité du lit, n'en parlons même pas, même le sol semblait plus confortable. Il y avait de la moisissure au niveau de la fenêtre. Nous n'avions pas non plus de brosse WC dans la salle de bains. Comme il n'y a pas de ventilation dans la chambre, le lendemain il y a eu de la condensation sur la fenêtre (comme si il avait plu dans la chambre), l'eau a coulé sur le bureau où étaient posées nos affaires, qui de ce fait étaient trempées. Concernant le petit-déjeuner le lendemain matin, il n'y avait pas beaucoup de choix, quelques croissants, quelques tranches de brioche, quelques pitch, et des boissons avec des yaourts. Cet hôtel possède 1 étoile, on la cherche encore, de notre avis il n'en mérite pas. Bref, nous avons passés une horrible, nous reviendrons jamais.

Le petit déjeuner un peu simple pas beaucoup de choix un peu décevant

Un accueil chaleureux à souligner. L'hôtesse à l'écoute. Une pièce très étroite. Impossible de faire rentrer un lit parapluie pour mon bébé. Des mauvaises odeurs dans la pièce. Très chaud le soir avec le petit c'était limite et même par moment compliqué.

Séjour convenable, mais literie un peu affaissé, et pas de rendu de monnaie pour la taxe de séjour.

Le sejour étais correct ainsi que la reception qui etait tres bien..par contre le petit déjeuner est un peu faible pour 6.50 euros