Tante ALMA's Bonner Hotel

Ich reise sehr häufig und habe bereits in vielen Hotels in Deutschland und im Ausland übernachtet. Deshalb schreibe ich diese Bewertung sachlich und fair. Das erste Zimmer, das wir erhalten haben, war leider in keinem guten Zustand. Es gab Staub und Spinnweben in den Ecken, ein totes Insekt auf dem Boden sowie ein weiteres Insekt im Zimmer. Außerdem funktionierte die Lüftung im Badezimmer nicht. Als ich dies an der Rezeption angesprochen habe, erhielt ich zunächst eine wenig überzeugende Erklärung. Nachdem ich die Fotos gezeigt hatte, wurde uns jedoch ohne Diskussion ein anderes Zimmer angeboten, das sich in einem deutlich besseren Zustand befand. Dafür möchte ich mich bedanken. Trotzdem sollte die Sauberkeit der Zimmer und die technische Kontrolle vor der Anreise der Gäste deutlich verbessert werden. Ich hoffe, dass meine Bewertung dazu beiträgt, die Qualität des Hotels weiter zu verbessern.

Übernachtungspreis bei Checkout erneut berechnet, obwohl schon von booking.com com auf Kreditkarte abgebucht. Rezeption bei Check-out nicht besetzt. Hotelmitarbeiterin händigte Zimmerkarte aus ohne vierstellige Zahl zu nennen, die für Öffnen der Hoteleingangstür nötig ist. Keine Barzahlung an Rezeption möglich. Mit Klöspülung im Zimmer stimmte etwas nicht.

Amazing! Nice common room, breakfast was great, the room very nicely furnished. The location is great

Showers could be better

Great location in Poppelsdorf; basic but clean and friendly

The shower curtain was too small to prevent water leaking out

Bequemes tolles Bett; alles sauber und total süße Einrichtung