The Originals City, Hôtel Le Causséa, Castres

L'accueil et la disponibilité du personnel

RAS

Bon petit déjeuner

Pas de menu proposé au restaurant, uniquement à la carte . Tarif à la carte trop élevés.

La qualité du petit déjeuner , la situation géographique de l’établissement, la qualité de son personnel, serviable et de bonne écoute et conseil.

Chambre un peu petite

Very friendly staff, good facilités though the shower was a little cramped. Very good breakfast with local produce. It's a bit it of town, 10 minutes in a taxi. Would stay again though

Distance from town centre isn't really walkable

Rien

Télé hors service, lit qui casse a 11h du soir, changer de chambre ne pas avoir été aider pour changer de chambre étant handicapés. Nouvelles chambre pas chauffée, bac de la douche taché siège douche rafistoler. Donc pas de toilette le matin. J'ai demandé le remboursement on m'a proposé de m'offrir 2 café. Que nous n'avons pas vu. Après explication on nous a dit que l'on nous remboursero la totalité puis après avoir envoyé le rib on a reçu un message disant qu'il faisait un un geste commercial soit 50% de remboursement. Seulement a se jour nous n'avons rien reçu

Le personnel est souriant serviable accueillant que ce soit le jour comme la nuit.

Rien de négatif à noter sur notre séjour.