Globales Concord

Das Hotel war sauber, modern und insgesamt schön gestaltet. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, verständnisvoll und hat sich bemüht, alles wieder gutzumachen. Wir haben als Entschädigung All-Inclusive Gold für den ganzen Aufenthalt bekommen, was ein nettes Extra war. Auch die Aussicht im Meerblickzimmer (am letzten Tag) war wirklich schön, und das Spa an sich machte einen sehr gepflegten Eindruck.

Wir konnten zwei von drei Nächten nicht in dem gebuchten Meerblickzimmer übernachten, sondern mussten in ein normales Zimmer mit Straßenblick ausweichen. Das war enttäuschend, weil wir uns gerade darauf gefreut hatten. Auch die Organisation war eher chaotisch – beim Spa-Termin war zuerst niemand da, und die Kommunikation zwischen Rezeption und Spa hat nicht gut funktioniert. Das Essen war in Ordnung, aber geschmacklich nichts Besonderes.

Estancia excelente! La atención al detalle del personal fue sobresaliente, y todos me recibieron con sonrisas genuinas. Lo que más destacó fue la fluidez de todo - desde el check-in hasta cada solicitud, todos los procedimientos fueron impecables y eficientes. Se nota que realmente se preocupan por sus huéspedes. ¡Muy recomendable!

Sehr schönes und modernes Hotel. Wir hatte Zimmer mit Meerblick und AI gebucht. Die Rezeption war sehr freundlich wie auch die Zimmerfrauen und die Gastronomie. Alle immer sehr nett und zuvorkommend.

Es gibt nichts zu beanstanden.

Bel hôtel, emplacement, personnels très gentils, chambre agréable, repas variés,

Literie un peu creuse