Le Relais de Marambaia

O quarto era grande e com uma bela vista ,porém o hotel encontra-se com uma péssima manutenção e ao chegar me deparei com uma barata morta dentro do armário .A limpeza e higiene do quarto deixa a desejar .O atendimento com os hóspedes é péssimo ,principalmente a atendente de nome Júlia .No último dia pedimos para sair uma hora depois do check out para poder ir almoçar direto num restaurante por perto e essa mesma atendente nos disse que teríamos que pagar mais meia diária para isso mesmo não tendo ocupação do quarto .Estou acostumada a ficar em hotéis 5 * e esse daria só 3 e olhe lá ! A pousada tem tudo pra dar certo mas é mal administrada

O local é agradável para quem procura um ambiente tranquilo e aconchegante. Como ponto negativo destaco a grande quantidade de vezes que ocorreu queda de energia, onde os clientes ficam sem água quente nos quartos e um período no escuro.

Adoramos os dias passados no hotel, o local é deslumbrante, as instalações charmosas. Recomendo a hospedagem nos dias de semana, pois os finais de semana são de muito movimento nos arredores.

O hotel está um pouco velho para o preço que oferece, pode fazer pequenas reformas que vai melhorar bastante, principalmente nos quartos. Comida boa e equipe simpática. Vista incrível.

Passamos 2 dias no le relais. O hotel é pequeno com apenas 7 suites. Um visual muito bonito da restinga de marambaia. Os quartos são amplos mas não são novos. O atendimento, entretanto, deixou a desejar. No primeiro dia ficamos sem jantar em virtude de um equívoco do restaurante. O garçom não comandou o prato principal e simplesmente desapareceu. As luzes começaram a se apagar e quando pedimos para verificar se o prato estava pronto fomos informados que a cozinha estava fechada. Reportamos a recepção que apenas ficou de apurar. Acabamos comendo uns salgadinhos que tinham no frigobar (que foram cobrados). O vinho que foi aberto para tomar com a refeição foi degustado com uma Pringles. Ficamos literalmente com fome. No dia seguinte o hotel pede desculpas e nos oferece um drink (!?) para compensar o imenso transtorno. Precisa melhorar.

O local do estacionamento não nos foi informado antes da hospedagem, o que nos colocou em uma situação de riscos ou pararmos em uma via de mão dupla. Durante toda a estadia, tinhamos que procurar pelos atendentes ou garçons para solicitar algo, pois eles nunca estavam em seus postos ou em protidão para nos ajudarmos. Ao final do hospedagem, entregamos as chaves 11h e informamos que iramos ficar na área da piscina, eu tinha uma reunião e a recepcionista disse "ok, sem problemas". Às 14h um rapaz veio nos informar que precisariamos sair imediatamente, pois a vaga do carro deveria estar livre para o outro cliente, entendemos perfeitamente a situação, nosso ponto é porque não nos foi informado isso no momento da entrega das chaves. Tivemos que sair corredo, eu interrompi uma reunião importante que poderia ter ido realizar fora do hotel. Enfim, explicamos a situação e nem um pedido de desculpas, me senti escurraçada.

Incrível!! Lugar maravilhoso.. encantada!!

O local é uma casa q foi transformada em pousada com 7 suítes, sendo a 01 e a 02 as únicas sem banheira de hidromassagem. Com tão poucos hóspedes, o local fica refém de obter todo o lucro necessário para existir dos poucos hóspedes, o q explica o preço alto da diária. Para uma pousada com

WE loved our stay at Le Relais Marambaia. This is truly a hidden treasure. The place is beautiful, the accomodation are quite good, the staff is very pleasant and receptive to requests. There is a lot of room for social distancing in the common areas. They have a Spa that is amazing, you can get treatment looking at the ocean, the fish, and the turtles. Yes, there are a lot of turtles around the hotel waters.