Iberostar Selection Praia do Forte - All Inclusive

Experiência incrível! Do início ao fim. Comida maravilhosa, principalmente, o café da manhã. Bares espalhados por toda área, com bebidas diversas. Atendimento excelente. Quarto impecável. Enfim, voltarei várias vezes, se Deus quiser!

Fantástico! Comida divina, ótimas condições do resort, atendimento cordial. Única reclamação é sobre a demora no checkin.

Clean room, professional and courteous staff and family-friendly

Tudo funciona MUITO bem! Parabéns ao time do Iberostar! Perfeito para crianças bebês, menores e adultos! A infra é perfeita para os pequenos. A Experiência é desenhada no cuidado para os baixinhos. Parabéns!! E todos os problemas que tivemos, foram incrivelmente solucionados muito rápido (tudo via aplicativo e sem enrolação)

Quarto confortável, ótima piscina, atividades divertidas e bons shows no teatro. Atendimento excelente também.

Excellent

Muito bom o hotel porém algumas coisas poderiam ser diferente Ter limite de restaurantes pra reserva Não ter disponibilidade pra reserva Limpeza do quarto bem razoável Sorvetes não são bons e sempre derretidos Um milhão de doces porém nenhum bom Comidas para se sentir satisfeito Porém não pra degustar Não tem nada saboroso de verdade

Tudo impecável. Funcionários mto educados e profissionais, tudo mto limpo e bonito, comida farta, diversificada e deliciosa, bebidas excelentes. Entregam o que prometem.

Tive problemas gravíssimos no meu checkin. Recebi diversas informações erradas ou incompletas, me trocaram de quarto 3 vezes, sendo que na 2a troca, quando fui entrar no quarto designado pelo hotel, já haviam hóspedes no mesmo e eles me informaram que enviaram minhas bagagens para o quarto onde eles estavam hospedados. (Segundo os mesmos, tiraram fotos para eles mesmos se protegerem de possíveis problemas, dado o absurdo da situação). Por fim, como 'pedido de desculpas' pelo ocorrido, me ofereceram 'late checkout', que foi outro problema, pois mesmo me oferecendo, confirmando e garantindo o horário com outra equipe, eu fiquei preso pra fora do meu quarto pois, segundo a supervisora via telefone de uma camareira que pedi ajuda na hora, 'Sim, você tem que ir na recepção ativar o late checkout'. No fim, entre estes grandes e outros pequenos problemas ocorridos, solicitei um relatório com minhas reclamações e para a minha surpresa fui informado que eles não tinham, que 'tratavam tudo internamente'. Ou seja... não resolveram nada, e me inibiram de ter informações para que eu tomasse minhas providências posteriormente.

Atendimento otimo