Roochelle Hotel by Nobile

Precisei usar garagem fora do hotel, pelo fato do meu carro ser grande. Agora andar a noite da garagem ao hotel, fica complicado

Chuveiro esfria a água no frio de 8*, na recepção, à hora do check-in a moça magra de óculos atendeu mal humorada, o café da manhã ruim, falta pessoal e comida nos pratos, nada tem qualidade na mesa do café e os funcionários ficam apavorados tentando se superar. Foi uma má experiência. Destaque apenas para as funcionárias de quarto, principalmente uma moça venezuelana que era uma simpatia comovente.

Ambiente limpo. Atendimento excelente. Café da manhã bom. Quarto e banheiro amplo. Boa localização.

O estacionamento não está incluído na diária e é pago a parte. E ainda é descoberto e fica a uma quadra de distância.

Localização muito próximo de todos os pontos importantes de Curitiba, consegui fazer todo o que pretendia pela facilidade de locomoção. Quarto e atendentes/camareiros, super educados e atenciosos.

A TV não funcionava canais como Netflix, amazon e Youtube, e a TV aberta falhava. O Wi-fi, não funcionava no meu quarto, apenas na recepção.

A cama é MARAVILHOSA, o chuveiro é ótimo, o café da manhã é gostoso, mas o espaço não comportava o fluxo de hóspedes que tava aquele dia, demorando bastante pra repor alguns itens. O quarto tinha um cheiro horrível...não sei dizer se era do encanamento, mas um cheiro muito ruim mesmo, de ter de borrifar perfume no quarto. Tive um outro problema pontual, eu esqueci uma bolsa minha no hotel, e como moro em outro estado, fui buscar na semana seguinte. Algo MUITO GRAVE aconteceu, SUMIU um perfume meu, e um power bank bem potente. O recepcionista disse que apenas a camareira abriu a bolsa para ver se tinha algum documento, porém, ao verificar td que tinha ali dentro quando cheguei em casa, dei falta desses dois itens (era uma bolsa de couro consideravelmente grande, cheia de itens de higiene dentro). Informei isso ao hotel, e nem desculpas pediram!! Nem falaram nada na verdade sobre isso. Não volto mais. Indepentende de quem fez isso, é um local que eu não confio em sair e deixar a camareira arrumar meu quarto, por exemplo.

Do descaso mediante um sumiço de um item! O perfume não era caro, mas tinha um valor sentimental grande.. fiquei bem decepcionada e não volto nem recomendo pra ninguem. Amo Curitiba, vou com frequencia, mas depois dessa experiência, nunca mais piso nesse hotel.

Adorei a localização e a limpeza

A recepcionista do check out de domingo 07.06 era muito antipática e mal educada. O banheiro vazou muita agua do box.

No início fomos colocados em um quarto muito ruim, mas prontamente relocados em um quarto melhor ao comunicarmos a insatisfação com o gerente.

Poderíamos ter sido colocados em um quarto melhor logo na chegada , pois estava vago. Ao chegarmos (23:30 horas) Fomos informados que não havia vagas na garagem e direcionados para uma garagem nas imediações da qual teríamos que voltar andando carregando as malas. Após insistirmos conseguimos a vaga e percebemos que haviam mais 2 disponíveis,

O ar condicionado era novo, funcionando bem.

Atendimento precário dos funcionários: despreparados para resolver problemas e tirar dúvidas, sempre com cara fechada e de mau humor. Internet e tv não funcionava. No banheiro não tinha onde pendurar as toalhas e não estava limpo, assim como a limpeza do quarto deixando muito a desejar.