Falcon Naama Star Hotel

المكان جميل والطاقم اجمل

فقط معملات الريبشن المساء جيد

مرحباً، أود تقديم شكوى بخصوص إقامتي في الفندق. لقد قمت بدفع مبلغ إضافي للفندق حتى أتمكن من الدخول المبكر إلى الغرفة لأنني كنت متعباً جداً بعد السفر، وكان لدي رحلة أخرى لاحقاً وكنت بحاجة للنوم والراحة. لكن بعد دخولي الغرفة، كان هناك أعمال صيانة وضوضاء مزعجة جداً داخل الفندق، ولدي دليل فيديو يثبت ذلك. بسبب الصوت والإزعاج لم أستطع النوم أو الراحة كما كان متفقاً عليه عند دفعي للمبلغ الإضافي. وعندما قمنا بإبلاغ موظفة الاستقبال صباحاً، كان تعاملها سيئاً وغير مهني ولم يتم حل المشكلة. لذلك أطلب منكم مراجعة الموضوع واتخاذ الإجراء المناسب، وتعويضي عن هذه التجربة السيئة. شك

Cibo e pulizia

Mi è piaciuta la posizione, al centro di Nama Bay. Mare a 15 minuti a piedi, amo camminare quindi per me nn è stato un sacrificio, però con il gran caldo di questa settimana ammetto che è faticoso per chi nn ama camminare.

Non mi sono piaciuti i bagni un po' datati, soprattutto le docce. Non mi è piaciuto che all'arrivo come cena ci hanno dato solo due panini striminziti(avevamo avvisato dell'arrivo dopo le 21).Non mi è piaciuto il fatto che ci hanno fatto pagare il pranzo l'ultimo giorno anche avendo pagato un supplemento di 20€ per rimanere fino alle 17 del pomeriggio dato che l'aereo di rientro era alle 21.30