Hostal Abril

L recepción de La hostal se encuentra bajo otro nombre en un piso diferente al de las habitaciones. El baño tenía un olor desagradable y estaba mojado el piso (agua empozada). El piso de la ducha estaba sucio. La recepcionista fue muy amable, el lugar está ubicado en un lugar céntrico cerca de muchos bares y restaurantes.

Bis auf einen Vorfall waren wir mit dem Hotel zufrieden gewesen. Am ersten Morgen unseres Aufenthaltes wurden wir kurz vor 6:00 Uhr durch laute und lang dauernde Trampelschritte in der Etage über uns aufgeweckt und wachgehalten. Nach ca 20 Minuten ging meine Frau in das in der Etage über uns liegende Restaurant bat die Angestellte, die die Frühstückstische vorbereitete, nicht mit hochhackigen Schuhen alle in der darunter gelegenen Etage zu wecken. An unserem Abreisetag am 12.02.2019 gegen 10:00 Uhr bereitete eine unfreundliche Dame an der Rezeption unser Check-Out; kein Augenkontakt, kein Lächeln im Gesicht. Als wir ihr von dem o.g. Vorfall berichteten, reagierte sie völlig genervt und ungläubig. Anstatt sich zu entschuldigen, sagte die unfreundliche Dame, dass sie noch nie eine derartige Beschwerde gehabt hätten und würgte das Thema grimmig ab. Wir finden, dass eine solche Angestellte für die Rezeption mit Kundenkontakt nicht geeignet ist. Deshalb hat sie unsere Bewertung des Hotels negativ beeinflusst. Dahingegen, war an unserem Anreisetag am 10.02.2019 gegen 17:00 Uhr der junge Angestellte an der Rezeption äußerst freundlich und kompetent gewesen. Ansonsten hat das Hotel eine zentrale Lage und ist trotzdem sehr ruhig. Das 3-Bett -Zimmer ist geräumig und mit 3 "echten" bequemen Einzelbetten ausgestattet. Es war sehr sauber und gepflegt. Der einzige Nachteil ist: Der Raum mit Dusche und Toilette hat keinen Sicht- und Geräuschschutz sowie keinen eigenen Lichtschalter; man

O hotel é muito bom, melhor do que nas fotos, os quartos são super limpos, a localização é excelente, próximo de tudo, perto do metrô

Great location, great service! I recommend it for an affordable place to relax on the center of Madrid!

Centralt. Bra rum. Fräscht. Bra service. Bra pris. Återkommer

Great, clean room in a convenient location.

No solo ya le he recomendado sino que al volver a Madrid voy a reservar con ellos en mi próximo viaje.

Positif

Arrumado e bom atendimento

Some problems with the Wifi, and the walls are very very thin - so you hear your neighbours talking very clearly. Otherwise, a very nice hostel.