Hilton Garden Inn Venice Mestre

Nettes, hilfsbereites Personal Frühstück war ok. Zimmer war sauber.

Die Lage des Hotels an einer sehr befahrenen Straße, wir hatten ein Zimmer zur Straße, nachts konnten wir die Autos hören, auch die Klimaanlage war sehr laut, wir haben schlecht geschlafen. Bei dem Preis für eine Übernachtung sollte man meinen, man hätte ein bisschen mehr Comfort.

그나마 호텔앞 버스정류장이 있는점

부킹닷컴에서 예약한 호텔이 연락이 안되어 대체숙소로 안내받아 어쩔수 없이 8박이나 있었는데, 최악이었어요. 체크인 할 때부터 보증금이 호텔측 실수로 두번이나 결제해 가고 체크아웃후 3일이 지났는데도 환불도 안해줘요. 2인이라 숙박비가 비싸서 더치페이 했는데, 친구는 보증금 2번에 조식을 두번이나 빼가고, 체크아웃할 때 정산해 준다하고 했는데 3일이 지나도 보증금 100유로만 환불되었어요. 친구 보증금과 조식대금 초과결제분은 환불도 안된 상태에서 3일이 지난 시점에 한사람 조식+도시세를 카드로 자동인출해 갔어요. 룸 청결상태도 엉망이고, 바닥청소를 안해서 먼지때문에 콧물, 재채기 달고 살았네요. (침대위 천장에 거미있고, 수건도 오염된거 줘서 사진 찍었어요) 1박당 조식포함 50만원 넘는 숙박비를 받으면서 4성급 호텔이라고는 믿기지 않을만큼 관리가 소홀한 호텔입니다. 오류분 환불문의해도 데스크직원은 서로 떠넘기고, 체크아웃때 정산이 된다고 했는데 3일이 지나도 소식이 없어요. 원래 후기 안쓰는데 저희같은 사례가 없기를 바라며 남깁니다. 위치도 너무 안좋아요. 메스테레역까지 버스로 20~25분 걸리고, 로마광장까지는 15분 정도 걸려요. 호텔주변에 아무것도 없어요. 절대 비추, 비추천입니다.

We stayed here for two nights following our cruise. They were able to give us an early check-in which was great. Staff are very friendly and the rooms are decent size and well appointed. We chose not to stay in Venice itself for convenience for getting to the airport. As people have said, it is very easy to get into Venice by bus. Our only concern was the breakfast was not good at all and the hotel seemed noisy at times outside of our room which was odd since we were at the end of the hall facing the back on a high floor. Would stay here again but breakfast needs to improve

Very wonderful experience staff was great. Food was OK. Breakfast could’ve been better but overall good experience.