Hotel Dolomiti Schloss

Hotel looks and feels very tired. At the turn of the century I guess it would have been the only place to stay and be seen. Not anymore. It needs a full makeover. Although every room has a temperature thermostat on the wall, at the time of our booking the heating was not working at the temperature in the room was 21 degrees. Rather on the cool side. I tried ringing reception, there was no answer. My wife went downstairs to ascertain why the heating is not working and the concierge responded to her that he would turn the heating up (even though each room has a thermostat. After an hour of waiting the the heating was still not on. I decided to go downstairs, only to be told that the boiler is broken and that a technician could come around tomorrow. No good to us, as we were leaving the following morning. Dinner was also a disaster. My wife ordered a side dish of potatoes....potatoes looked like they had been cooked the day before. We returned this side dish and ordered another. Second round of potatoes were fine. My wife ordered some gluten free bread (pre-packaged). It has been microwaved so long, that the centre was burnt. Again, we retuned it. Second round was ok. When it was dessert time we ordered four desserts (we were with two friends). One of our friends received hers in 10 minutes, five minutes later, my wife's ice cream was delivered. Five minutes later by friend received his. Mine has still not arrived. After a further 10 minutes of waiting I cancelled my order. What a total shambles.

Breakfast buffet was adequate.

Posizione ottima

Pulizia del bagno da migliorare

Von außen sehr schön. Gutes Essen im Restaurant. tolle Lage

4 Sterne stellt man sich ganz anders vor. Hotelparkplatz war voll also mussten wir fünf Minuten entfernt auf einem öffentlichen Parkplatz parken. Beim Frühstück waren regelmäßig eierspeis und andere Sachen leer und wurden lange nicht nachgefüllt. Auch der Umfang des frühstücksbuffet war nicht überragend. Am Anreisetag gab es kurz vor 22 Uhr nur noch lauwarmes Wasser. Im Wellnessbereich gab es nicht, wie auf einem Bild suggeriert, den erhofften Pool. Beim aufdrehen des Wassers in der uralten Badewanne kam zuerst ein brauner schwall.

Leider nichts, es war ein einziges Trauerspiel.

Eine der schlechtesten Hotel-Erfahrungen meines Lebens, insbesondere wenn man das Preis-Leistungsverhältnis betrachtet. Das Hotel ist gefühlt im 18. Jahrhundert gebaut worden und seit dem nicht mehr renoviert oder das Mobiliar erneuter worden. Das Zimmer ist eh nicht groß und dazu noch vollgequetscht. Rollladen hängen auf halb 8 und lassen sich auch nicht hoch oder runter machen. Dafür gibts Vorhänge die aber leider nicht das ganze Fenster abdecken. In der Dusche kann man sich nicht die Füße waschen ohne dabei den Kopf gegen die Wand zu donnern. Der einzige Lichtblick, nach hinten raus ist es recht ruhig. So viel zum Zimmer und weiter zum Essen. Im Restaurant bekommt man einen festen Tisch zugewiesen, leider ist alles viel zu eng gestellt, weshalb man immer vor und zurück rücken muss, wenn jemand vom Tisch weiter hinten rein/raus will. Beleuchtung ist auch absolute Mangelware, was man zu essen aufm Teller hat muss man auch eher raten. Dann gibts beim Abendessen die Option eine Vor- und eine Hauptspeise aus einer vorgebenden Karte zu wählen. Eine vegetarische Vorspeise ist dabei leider keine Option, auch wenn das auf der Karte ausgewiesen ist, zumindest wenn man unter vegetarisch weder Fleisch noch Fisch versteht. Dazu ist das Personal komplett lost, versteht nur Italienisch und ein Dude kratzt sich durchgängig irgendnen Juckreiz am Bauch. Yummie. Bevor man aufgegessen hat wird schon mehrfach versucht abzuräumen. Das Gegenteil gilt beim Frühstück, hier wird das dreckige Geschirr von den Leuten vorher einfach stehen gelassen… Das Frühstück an sich besteht aus bisschen Aufbackbaguette, Supermarktkäse/-wurst und Matschei. Wenn was leer ist kommt auch keiner auf die Idee die Sachen nachzufüllen, warum auch, sind ja nur 20-30 Leute noch beim essen… Also langer Post mit viel Kritik, ist eigentlich nicht mein Ding, aber für 145€ pro Nacht ist das echt eine absolute Frechheit.

I liked the quiet, we had little view but very nice though. They do clean every day and change the towels. The room had everything you need for a short pleasant stay.

The system of dinner was a little bit strange for us, I would not recommend. In the room/bathroom everything is looks old and needs updates(shower, hairdryer, ceiling). Our room (312B) was very little. The elevator is rather dirty. The parking they say they have is very small( like few cars) and than parking is near a park, which is not payable until 01.07.2026. No balcony.

Esterno, garage per la moto,

Camere non curatissime (un po' rovinate), balconcini senza separazione (si può andare e guardare nella stanza vicino alla tua).