Hotel Santa Barbara Real

Nada

Todo era mi sucio y además las toallas tenía mal olor a igual que las sábanas , el desayuno sabía horrible

Es tranquilo

Las habitaciones son muy sencillas no tienen ventilación, son cerradas totalmente, los televisores son viejos, no son Smart tv, la parabolica no coge, a las 7 de la noche el restaurante del hotel ya está cerrado

La amabilidad de la recepcionista.

Nos asignaron una habitación diferente a la reservada. Al día siguiente nos dimos cuenta de que la puerta estaba dañada y no cerraba correctamente con seguro, lo que representa un problema serio de seguridad. Además, la cama no tenía suficientes cobijas. La reserva realizada a través de Booking incluía desayuno. Sin embargo, al momento de desayunar nos informaron que el desayuno “incluido” era únicamente tipo continental (café y pan). Cualquier opción adicional como huevos, caldo, arepas u otros alimentos debía pagarse aparte. Esta información no fue clara al momento de hacer la reserva y resulta engañosa. Para completar la mala experiencia, el día de salida el ascensor estaba dañado y tuvimos que bajar cuatro pisos cargando las maletas.

El personal de este hotel sobre todo el tipo de la cocina es muy grosero- se suponía que incluía desayuno y eso es falso dan un pancito pequeño con un tinto y si uno quiere desayuno de verdad debe pagarlo y eso es una publicidad engañosa

Ofrecen desayuno y no lo dan y el de la cocina aunque le repetí buenos días tres veces no respondió y fue grosero además que abren a las 6;30 en punto el restaurante y luego dicen que el desayuno es un pan pequeño con un tinto

Nada

Nunca contestan en reservas ni resuelven los correos ni hay atención al cliente , pésimo la comunicación con el hotel escribí varias veces y nunca respondieron

Ubicación

Estaban sucias las paredes del baño , el tv no se lograba ver nada es super antiguo, El internet no funcionaba en la habitación no pude trabajar.