Kobe PortTower Hotel

以前も泊まり良かったので今回も利用させて頂きました、

夕食のカニビュッフェは思っていたよりも品数が少なく 少々ガッカリ。 まあ値段からすればこんなモノかとは納得しましたが…。 それよりもカニは食べるのに時間と手間が掛かるのは、 誰でも理解出来るかと思うものの 大方、他のビュッフェだと90分〜120分の所が殆どだと思いますが、10分少ない80分。 それより納得出来なかったのは、主人はビール好きですが 私は一切アルコール類の飲めない下戸。 にも関わらず飲み放題を頼んだら同席の全員が 飲み放題を追加しなければいけないという ホテル側の勝手なルール。 どうにも納得出来ず、アルコール類が一切飲めない事を伝えると『そう決まっておりますので』の一言。 ビール飲み放題そのものの値段が¥1200と安価だったので 仕方ない…と納得させたものの 飲み放題を謳うので有れば、もっと倍位に値段を上げても良いと思うのでアルコールの種類を増やして頂き その代わり、飲めない同席者にまで強制的にオーダーしなければいけないというルールは止めて頂きたいと思う。 レストランの総じて愛想のない、ただ淡々と空いたお皿を片付けて行く対応に対し フロントの方達は総じて皆が感じ良く 車で行ったところ、帰りにワイパーに 神戸の景色をお楽しみ頂けます様にフロントガラスをお拭きしておきました。と書いたメッセージが挟まれており とても良い印象を持った。 大浴場も有る上に、宿泊&夕食付きで2人で¥20000でお釣りが来るのは、平日とは言え大変お得なプランだった。

部屋もとても綺麗で場所もメリケンパーク近くで色々なアクセスも良かった。大浴場も良かった。

とても便利な所にあるホテルで、食事がとても美味しく楽しくすごせました！

エアコンの音がするので気になりました！ お風呂上がりにスッキリしたジュースが欲しいです、

バスと洗面所が蛇口で使いにくかったのとアルコールが何処にも置いてないのと歯ブラシセットが小さすぎるのが残念でした。 その他はすべて満足です。 三ノ宮まだ無料シャトルバスがあるのがとても良かったです。

部屋が良くなかった。

周辺の歩道橋が工事中だったとは知らず、すごく遠回りした。今はもう解消されていると思う。駅までのシャトルバスが便利です。

First, i want to mention that the front desk staff was incredibly kind and helpful. We booked the standard double room. when we opened the door we immediately realized it was not the room pictured on the app. The beds were so uncomfortable. The room was tiny. The carpet was literally coming off the floor. So much dust that I woke up with my eyes puffed up. The window panes were loose and rattled when a truck would drive by. Stains on everything. Disgusting. The staff were so kind and gave us extra blankets to sleep on top of to make the mattress bearable. They worked with hotels.com to help us cancel the remaining nights. Also weird how they charge the room Night 1: $70 Night 2: $120 Night 3: $22 I think there are nice rooms in this hotel but not this one.

駐車場券対応が全くなくこちらから戻って言いに言ったがその後の対応がよくなく最初のスタッフは知らん顔で最後の最後で嫌な気分になった。