Rio Hotel by Bourbon Batel - Curitiba

Limpeza e café da manhã

Tive uma estadia mista. O hotel oferece pontos muito positivos: o chuveiro é excelente e a localização é privilegiada, facilitando muito o deslocamento. No entanto, a experiência foi prejudicada por falhas importantes na limpeza. Encontrei roupas de cama sujas, com marcas de maquiagem na fronha e presença de pelos e cabelos por todo o lençol e piso. Além disso, os copos disponíveis apresentavam crostas de sujeira, o que é inaceitável. Para quem, como eu, preza pela higiene, esses pontos negativos pesam bastante e não condizem com o valor cobrado. Espero que a gestão melhore o rigor com a equipe de governança

Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do valor cobrado. O ponto mais crítico foi a limpeza, que deixou a desejar em diversos aspectos. Ao chegar, encontrei as roupas de cama com marcas de maquiagem (base), além de presença de pelos e cabelos tanto nos lençóis quanto por todo o piso do quarto. A falta de zelo estendeu-se aos itens de uso: os dois únicos copos disponíveis estavam sujos, com crosta de resíduos secos. Para completar, o frigobar estava vazio, sem sequer uma cortesia de água. Para quem preza por higiene e conforto, a experiência foi bastante negativa e não condiz com o preço praticado

Do drink de boas vindas, fomos atendidos por um rapaz muito legal que estava substituindo a pessoa do setor, ele era do café. Todos os atendentes eram atenciosos. Café da manhã muito bom.

Ter sido acomodada na ala Velha do hotel. No Booking não tem referência alguma quando vc faz reserva que está reservando para ala nova ou velha, tem diferença de valor muito pequena porém não indica qual o motivo de ser mais barato. Nosso quarto era para PCD, Banheiro sem Box.

Gostei da localização, café da manhã muito bom. Funcionários extremamente prestativos e simpáticos, com elogio especial para o pessoal que faz guarda e retirada dos veiculos das garagens. Em geral um excelente hotel.

Não tenho nada a declarar neste tópico. O hotel atendeu minhas expectativas.