ACHAT Hotel Monschau

Speisesaal und Frühstück super.

Wellnessbereich und Zimmer und Flure sind in die Jahre gekommen

Alles

Fijn rustig hotel, perfecte locatie. Personeel was attent.

Het restaurant was als een grote kantine, niet zo sfeervol.

het ontbijt en de service van het ontbijtpersoneel

het boekingsproces en de check in waren heel chaotisch. Je boekt niet een kamer voor een vaste prijs, maar (ook zonder ontbijt) is de prijs afhankelijk van het aantal personen dat erin verblijft. Ik had alleen voor negen mensen drie kamers geboekt en toen ik belde dat het aantal personen per kamer op Booking op één of twee stond en ik dat niet kon wijzigen, werd mij eerst verteld dat dit niet veranderd kon worden, later bleek dit met de aanbetaling te maken te hebben. Bij checkin moet ik lang wachten aan de balie en duurde het lang doordat het kennelijk nodig was om personen per kamer in te delen en te noteren in het systeem en vervolgens de gehele rekening door mij te laten betalen. Het zou in een serie van Fawlty Towers niet hebben misstaan. Toen ik uiteindelijk aangaf geen behoefte te hebben aan een rekening, kon dat niet, want ik moest voor zo'n groot bedrag alles wel op papier nakijken.... maar voor de rest waren ze wel heel vriendelijk.

Lage sehr gut Frühstück AUSREICHEND, Zimmer in Ordnung

Organisation der Parkplätze ist schlecht. wir sind früh weggefahren und abends waren alle Parkplätze belegt. Ursache ist das viele nicht Hotel Besucher auf dem platz geparkt haben. schranke defekt

2 kamers geboekt. 1 was heel netjes en vernieuwd. De andere ook netjes, maar wel aan vernieuwing toe. Kamers lagen op dezelfde verdieping, maar wel 15 kamers ertussen. Ontbijt was goed en uitgebreid. Je kan er ook 's avonds eten, maar is een vast menu en niet voor kinderen. Locatie lag ook goed, op 5-10 minuten wandelen zat je in het historisch centrum. Het hotel is ook rustig gelegen. Personeel was heel vriendelijk.

1 kamer aan vernieuwing toe: in badkamer een doorgezakt plafond + behang in de douche (beter tegelen). Kamers lagen niet heel dicht bij elkaar. Je kon er ook 's avonds eten, maar dit was een vast menu en niet voor kinderen. Je kon dan ook pizza bestellen, maar die avond niet, omdat er geen ingrediënten meer aanwezig waren hiervoor.