Vincci Helios Beach

Arrivée à 22h suite retard du vol, Kamel le réceptionniste fatigué de sa journée nous a reçu comme des chiens, pas de corbeille de fruit dans une chambre surchauffée ( nous apprendrons que la clim ne fonctionne plus en octobre) et surtout surtout PAS DE PAPIER DE TOILETTE dans cette hôtel soi disant 4 étoiles.L'activité ping pong d'ordinaire près de la piscine est reléguée dans la salle de spectacle sans information et l"animateur etait agressif, en général le personnel est agréable sauf 2 ou 3 individus n'ayant pas le sens commercial . Faire payer le jus d'orange frais dans ce pays est effarant .Pas de pots de yaourth , pas de dattes.

Nothing special. However food is not good enough .is nice hotel for young kids and family

Très bel hôtel, spacieux avec un accès direct à la plage. Transats et parasols sur la plage. La chambre était très grande avec une magnifique terrasse vue sur la mer, et les espaces communs aussi. Le personnel est serviable. Nous n’avons manqué de rien et avons passé un agréable séjour. Le point d’amelioration concerne la nourriture: les buffets n’ont pas beaucoup de nourriture traditionnelle mais plutôt européenne, c’est dommage. Malgré tout beaucoup de légumes et de belles salades!

Hôtel sympathique et familial. Ambiance chaleureuse à condition de se montrer respectueux avec le personnel ce qui n’estHélas pas le cas de tous les Français..... je suis impressionnée par l’aptitude dédaigneuse de certains clients qui critiquent tout et n’importe quoi, à se demander comment ils vivent chez eux ..... l’équipe d’animation est au top, présente sans être pesante .... je recommande cet hôtel à qui veut passer d’agréables vacances les pieds dans l’eau sans se prendre la tête. J’allais oublier, les chambres sont confortables et dotées de bonnes literies.

I stayed at the end of April. Room with the sea view. Super location of hotel. 4 star for sure. Welcome stuff wich speak German, English, Russian, French. Good long Beaty beach. WiFi is good in the morning and during the day. Evening signal not strong. Territory of the hotel is big and nice. Animation is very weak. Room is good and big 32 m2. Clean towels. Good service. Food and simple drinks are Included - recommended. Here stay more couples different ages.

Le personnel nettoie toute la journée pour autant les chambre ne sont pas nettoyées très très bien chaque jour

Hôtel très bien situé (accès direct à une des plus belle plage de Djerba ) mais prestations un peu juste surtout au niveau de la restauration ( buffet répétitif , peu varié ), le rapport qualité prix reste quand même intéressant. Équipe d'animation sympathique .

Super hotel avec une équipe au top, toujours à l'écoute du client

Hôtel proche de la plage Pas de wifi dans les chambres

Séjour de 15 jours en août 2018 Cette hôtel est à éviter !!! Mes vacances sont un désastre, je devais avoir ma chambre à 12h mais je l’ai eu qu’à 13h30, je me suis fait voler une serviette et le personnel de la réception m’a répondu que c’était pas son problème et qu’il fallait que je paye encore 10 dinars, après m’être engueulé pendant 15 minutes avec j’ai enfin eu ma serviette. Je me faisais réveiller tout les matins avec des bruits de déplacement de meubles, j’en ai parlé à la réception et ils m’ont répondu qu’ils s’en occuperaient mais rien à changer pendant les 15 jours ! La plage est très sales et pas nettoyée il y a beaucoup d’algues et on ressort de l’eau avec plein de saletés sur soi...la nourriture est tout les jours pareil et très basique, patates, pâtes...la ville est très très sale et il y a une odeur très forte tout le temps... une belle déception c’ La première fois que je suis content de rentrer de mes vacances. Sans parler du manque de respect de la réception...le fitness est payant alors que sur le site s’est marqué gratuit, bref un profond dégoût pour ce pays et cet hôtel !!! Il y a que de l’hypocrysie et du mana de respect !