Friedrich-Pfenning-Str. 30, Heidenheim, de
Luxurious Accommodation with Stunning Views
Modern Amenities and Leisure Activities
Delicious Dining Options and Family-Friendly Features
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Guests highly rate the friendly staff and frequently praise the central location.
DEDEDEDas Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Abendessen war eine Katastrophe und entsprach nicht dem Haus. Bei einer Frittenbude hätte es vielleicht genauso geschmeckt und es wäre viel billiger gewesen. Hier sollte das Hotel unbedingt nachsorgen, da das Haus sonst in Ordnung ist. Die Frühstückszeit ist sehr beschränkt und unfreundlich. Das Angebot wurde nicht mehr aufgefüllt, obwohl wir noch eine halbe Stunde vor Beendigung der Frühstückszeit hatten.
CHDEDEDas anliegende Schwimmbad, das über den Gang im Keller UG zu erreichen ist direkt. Ansonsten leider nichts.
Unfreundliches und überfordertes Personal. Dreckiges Geschirr im Zimmer. Zimmer (trotz Superior Upgrade) mit Dachpappe auf der Terrasse. Kein Tisch auf der Terrasse. Kein Zimmerservice nur auf Anfrage. Frühstück trotz Ausweisung bis 11 Uhr, um 9:30h keine Eier mehr mit Kommentar des unfreundlichen und überforderten Personals. Trotz Anruf des Managers am Tag darauf, kaum Einsicht und Rückerstattung kaum möglich. Wir warten mal was da noch kommt....
DEDEDETolles Frühstück ,schöner Blick auf den Garten
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