Hotel Beek

Schon beim check in war das Personal völlig überfordert als man versucht hat zu zweit eine 6 köpfige Reisegruppe und meine Freundin und mich abzuarbeiten. Es wurde viel durcheinander gesprochen und uns am Ende der Schlüssel zu einem noch besetzen Raum gegeben. Nachdem ich das reklamieren wollte durften wir feststellen dass 2 Minuten später schon keiner mehr am Empfang war. Das sollte sich auch für die nächsten 30 Minuten nicht ändern. Besonders ärgerlich, da wir noch einen vollen Terminplan hatten. Aber oftmals, wenn wir an dem Wochenende am Empfang vorbei gingen war dort keiner anzufinden. Scheint dort normal zu sein, dass keiner for Gäste zuständig ist. Ein weiteres Ärgernis war die Hellhörigkeit in diesem Hotel. Egal ob irgendwo eine Tür zuging, man hat es gehört. Wenn sich Nachts jemand auf der Straße unterhält (in normaler Lautstärke) hört man es. Das Thema Isolierung ist dort völlig an dem Hotel vorbei gegangen. Dafür kann man sagen, dass die Betten ganz bequem sind. So kann man dem Leuten draußen zumindest gemütlich zuhören. Das Frühstück war gut und wir haben ein sauberes Badezimmer vorgefunden. Leider war das Zimmer als solches nur relativ oberflächlich gereinigt. Dort auch mal eine Staubschicht zu finden war kein großes Problem. Fazit: Wenn der Service mal da war, dann eher unorganisiert und überfordert. Eine gewisse Grundreinigung ist vorhanden aber nicht auf detailliert. Und sofern sich jemand draußen ist im Hotel bewegt bekommt man es mit hoher Wahrscheinlich.

Hotel Beek was perfect for us. We had a lovely, spacious, comfortable room with a balcony looking over the site of the Roman Baths ruins and Friedricksbad. The breakfast was generous and delicious, and the service was excellent. Robin and Col, Australia.

Magnificent charming hotel in an excellent position right at the Caracalla and Friedrichbad. Receptionist excellent help and breakfast was 5 star dining. Room spacious with sitting area with a great view. Bus at the door. Great value in a very expensive town. Loved it!

The management was very friendly and helpful. Lovely breakfast. Great location. Room was very comfortable.

Friendly people, nice cafe, excellent breakfast, great location.

Hotel sympa mais chambre peu insonorisée, fenêtre mal isolée surtout du bruit.

Great stay with close proximity to town (shopping, restaurants). Perfect for visiting Baden Baden'a Christmas market!

It was a great hotel. Very close to Caracalla spa.

PROCHE DU CENTRE DES THERME ET LA PISCINE

Helpful staff