Hotel Parque das Aguas

O hotel tem um grande potencial, mas não tem organização. O café da manhã, muito do mesmo e quando está cheio já desorganização na limpeza, na falta de itens no café e até falta de água quente e em um determinado período falta de água em geral. Colchão velho.

Estrutura boa do hotel, com grande potencial para crescer, muita área de lazer, verde , piscina grande. Funcionários super acolhedores.

Apenas da localização... Perto de tudo, fomos para as atrações da Orla a pé, mercadinhos e farmácias perto... A piscina também é muito boa, grande e limpa.

Começando pela entrada da garagem muito apertada muito difícil para entrar e estacionar, nosso carro levou arranhões e não foi só o nosso, todos estavam reclamando, tmbm é pequena para a quantidade de quartos. Foram 3 diárias apenas um dia tivemos água normal, os outros dias sem água, já na primeira noite, ao chegar do show na Orla, não tinha água, ao acordar no outro dia, também não tinha água, fui avisar a recepção e não me deram atenção, nem sugerindo mudar de quarto... Como estava de saída para um passeio, deixei pra lá...quando chegamos do passeio não tinha água, eles informaram que a bomba estava desligada, qdo a água chegou não tinha quente... E assim ficou, sem água quente, como não faço questão tudo bem e assim ficou até o final da estadia... No último dia da diária, não teve água novamente, e a recepção nada fez... Infelizmente não tirei fotos nem vídeos para mostrar q não tinha água...No check-out fui conversar com administrativo já que em todos os horários que ia reclamar, não tinha ninguém pra responder pela recepção... E ela me disse que realmente teve falta de água no hotel, mais não foi informada da falta no meu quarto...claro, a recepção não me deu ouvidos... Fiquei super decepcionada, antes da reserva olhei os comentários e não tinha nada de ruim... O café da manhã decepcionante, sem opções e o que tinha tudo sem sabor... Os funcionários não eram receptivos, todos muito enfezados, sem hospitalidade e entusiasmo apenas um recepcionista da manhã estava sempre bem receptivo e bem humorado...

Café da manhã muito bom, cardápio variado, delícia! Localização muito boa, instalações ok, camas confortáveis

Estacionamento apertado Bomba da água deu defeito, faltou água várias vezes e após isso, só foi banho gelado! Frustrante!

Localização e custo benefício

Atendimento do checkin

O café da manhã tem várias opções.

A falta de água. Um horror! O hóspede chegava do show de São João e não tinha água no quarto. Se fizesse a "necessidade" tinha que ficar com o mau cheiro no quarto e dormir suada. O ar condicionado não funcionou no primeiro dia. Não pretendo me hospedar mais nesse hotel.

Silêncio e tranquilidade

Não tenho o que falar

Localização perto da orla

Reservei um quarto com cama de casal, porém, ao chegar ao hotel, fui acomodada inicialmente em um quarto com duas camas de solteiro. Após informar o problema, a troca foi realizada prontamente pela equipe. No entanto, ao entrar no novo quarto, percebi que, apesar de aparentar ser uma cama de casal, na realidade tratava-se de duas camas de solteiro unidas com um pillow top sobre elas. Durante a noite, as camas acabaram se afastando, formando um espaço no meio, fazendo com que meu esposo acordasse desconfortavelmente em um vão entre as camas. A situação foi bastante inconveniente, especialmente porque a acomodação reservada não correspondia ao que foi oferecido. Felizmente, permanecemos apenas uma noite, mas a experiência poderia ter sido muito melhor se a cama realmente fosse de casal, conforme solicitado na reserva. Como ponto positivo, destaco o café da manhã, com variedade de itens e até algumas opções juninas, como canjica e arroz doce.