Boutique Hotel Himmelrich

Erg vriendelijk personeel

Vond het nogal oubollig en ongezellig. Het was ook letterlijk nogal stoffig

La colazione

La vue était magnifique, entouré de nature. C’est agréable lorsqu’on aime le calme & la tranquillité. Certaines personnes du personnel sont vraiment adorables.

La chambre était sale, les draps n’avaient pas été changés, ni les peignoirs de douche (linge de lit totalement froissé comme si quelqu’un venait de dormir dedans, poils, longs cheveux noirs, taches). Nous avons du faire changer les draps. Une bouteille d’eau devait nous attendre dans la chambre, il n’y en avait pas. La télé ne marchait pas, le chauffage non plus.

Mir gefielen das Essen, die Aussicht und das wunderbare Personal, das viele Sprachen spricht.

Ich hätte mir ein saubereres Zimmer gewünscht. Außerdem waren zwei Tassen Kaffee im Zimmer für einen dreitägigen Aufenthalt nicht ausreichend. Die Steckdose im Duschraum war defekt.

Atstatus no pilsētas burzmas. Pastaigu takas tuvumā, arī pacēlājs uzreiz noejot no kalna lejā. Skaists skats no balkona uz pilsētu, garšīga kafija, Halāts un čības numurā, ērta gulta, daudz spilvenu. Personāls laipns, bet recepcijā diemžēl bezjēdzīgs. Tik pat labi check-in var aizstāt ar key box.

Norezervējām naktsmītni uz nedēļas nogali, kurā svinēt manus svētkus. Gribējas ko klusu, relaksējošu, ar pirtīm un baseinu un panorāmas skatu pa istabas logu. Ieradoties, numurs bija ledus auksts, gultas veļa saburzīta, negludināta un sajūta, ka kāds tur tikko jau gulējis, balkons jauks ar skaistu skatu, bet mēbeles tajā un balkona margas noputējušas. Gājām uz pirtīm pa ceļam reģistratūrā pajautājot vai būs iespējams tur iegādāties alu, uz ko mums atbildēja, ka varam jeburā laikā zvanīt. Telefoni tur neatradām un līdz ar to dzēr8eni arī nebija. Spa kompleks bildēs izskatās ļoti forši, bet realitātē 3 pirtis-tvaika pirts, kas nestrādāja, sauna, kurai neturās stikla durvis īsti ciet un sauna, kurā lapmas spuldze spēlē diseni un raustās. Atpūtas telpā ar guļamkrēsliem ieliktas novērošanas kameras. Duša viena un ar sliktu ventilāciju, smakoja pēc sviedriem. Skaistie baseini nebija pieejami un terases grīdas dēļi arī daži ielūzuši. Mājas lapā esot par saunas defektiem bijusi informācija, bet mēs to neatradām. Arī iepriekš, kad pirms rezervēšanas sazinājos ar ciesnīcu, lai noskaidrotu vai Spa ie iekļauts cenā un būa pieejams, nekaa par šīm izmaiņām netika teikts un tas bija dienu pirms ierašanās. Galējā vilšanās bija bonusā apstākļu sakritība, kad manas dzimšanas dienas rītā pl.6os sāka kaimiņu istabā skaļi kliegt bērns un no visa spēka dauzīt kājas pret grīdu. Tā nebija raudāšana, bet tādi spiedzieni it kā viņam darītu pāri, kas ilga pus stundu. Diemžēl, mātes atruna, ka tas ir rikai bērns, kas spēlējas nelīdzēja. Nākošreiz sauksim polijuciju, jo skaņas nebija normālas, ko caur 2 durvīm un koridoru pa vidu dzirdējām. Mans vīrs par šo gadījumu gāja runāt ar administrāciju, kas piedāvāja numura maiņu un piebilda, ka ģimene šodien izvāksies, bet kāda jēga, kad jau esi pamodināts tik agri. Starp cotu, iepriekšējā naktī citi tūristi neļāva gulēt gaitenī zvanoties videozvanā pa telefonu. Izreklamētā skaņas izolācija šeit vienkārši neeksistē!!!

Beautiful view across the hills to Lucerne. Great loop walk. Receptionist very helpful. Last minute stay extremely good value, especially when upgraded to junior suite.

Plug sockets are unusually deep. Had to borrow an adapter from reception. A curtain missing?

El personal fue extremadamente amable y educado desde nuestra llegada. Nos sentimos muy bien recibidos y como en casa durante toda la estancia. El ambiente del hotel es muy acogedor y el servicio hizo que la experiencia fuera aún más especial. Ojalá volver con más tiempo y poder disfrutar del spa !! Las vistas del hotel son espectaculares, disfrutamos de un amanecer de película !

Ningún inconveniente, todo fue muy agradable !