Vila Galé Cumbuco – All Inclusive

Hotel incrível! Tudo perfeito, funcionários atenciosos, comida maravilhosa! Voltaria, com ctz 🥰

Estrututa do hotel e programação infantil excelentes.

serviços deixam muito a desejar. Atendimento na piscina, cafe da manha e jantar, por exemplo.

Excelente

Piscina fria

EM RELAÇÃO A ALIMENTAÇÃO NÃO TENHO QUALQUER ADENDO, TUDO MUITO BOM. EM RELAÇÃO A PARTE DAS BEBIDAS DEVERIA MELHORAR, A CHOPEIRA AO LADO DA PISCINA NÃO ESTAVA FUNCIONANDO. E TAMBÉM NÚMERO LIMITADO DE 3 MARCAS DE CERVEJA DISPONÍVEL, PODERIA HAVER MAIS.

NÃO GOSTEI SOBRE A FALTA DE INFORMAÇÃO SOBRE O CHECK-IN, O RAPAZ DA GUARITA NOS INDICOU UM LOCAL ONDE ESTAVA SENDO REALIZADO JUNTO A UM GRUPO DE EXCURSÃO O QUAL NÃO FAZIAMOS PARTE E LOGO DEMOROU DEMAIS. SOBRE OS QUARTOS, O RECEPCIONISTA CÍCERO NÃO SOUBE EXPLICAR PORQUE MINHA RESERVA TÉRREA PARA IDOSOS NÃO PODE SER EFETIVADA SENDO QUE COMPREI ASSIM, E NÃO SOUBE EXPLICAR A DIFERENÇA ENTRE QUARTO STANDART E SUPERIOR, PAGUEI VALOR MAIS ALTO NO QUARTO SUPERIOR E SEGUNDO ELE FOI O MESMO LAYOUT E TAMANHO DO STANDART, QUE NO BLOCO 4 O ELEVADOR ESTAVA ESTRAGADO, DIFICULTANDO A LOCOMOÇÃO E ESTÁDIA DOS MEUS PAIS, UMA VEZ QUE ELES SÃO IDOSOS E POR ISSO HAVIA SOLICITADO QUARTO TÉRREO.

Quartos muito bons, mas a praia é péssima. Não é um hotel pra crianças, não tem nada pra fazerem...