Enzo Hotels Cannes Ecluse by Kyriad Direct

le personnelle très sympas , prévenant , bon déjeuné , le reproche nous avons eus du mal a avoir notre carte pour rentrer,la reservation avait était faite trois jours avant ,l'appareil n'avait pas reconnue notre reservation , arrivé a 18h45 ,on nous avez dit qu'il y avait la récèption jusqu'a 22h30 erreur c'est 18h le samedi et dimanche 2h30 d'attente pas de portable, pour tel au numéro d'urgence , un client sympa, nous a preté son portable, pour tel au gardien, enfin nous avons pue avoir les deux chambres .par contre on nous a réclame les deux nuit pour notre petit chien , aucun geste commerciale, ne mérite pas 3 étoiles

J'étais passé par Hotels.com pour réserver mais arrivée à l'établissement, l'hôtel m'informe qu'ils ne travaillent plus avec le service "expendia" de Hotels.com. Le responsable de l'hôtel m'a alors fait comprendre qu'il ne me donnerait pas la chambre. Triste découverte après 400 kms de route... L'Hôtel m'a invité à contacter Hotels.com pour me faire rembourser et j'ai du prendre une autre chambre au prix plein alors que j'avais trouvé via Hotels.com, cette chambre en promo (50% de remise). Bref, concernant l'hôtel et le temps que j'y ai passé je n'ai pas grand chose à dire si ce n'est l'accueil un peu froid. Concernant Hôtels.com, je les ai contacté et ils m'ont remboursé le prix de la première chambre sans hésitation. Super service donc ! Mais renseignez-vous bien pour l'Hôtel Kyriad Enzo de Cannes Ecluse car ils ne veulent plus travailler avec Hôtels.com et ce n'est mentionné nulle part... ce qui peut vous amener de tristes surprises...

De passage dans la région personnel agreable bonnes nuits

Déco sympa bien que très masculine. Le personnel est accueillant et agréable.La chambre est propre et le lit confortable, voilà pour les points forts. Mais il y a quand même, hélas! quelques points faibles, le gel douche en si petite quantité qu' il faut choisir entre une douche le soir, ou une le matin, pas les deux! Autre contrariété notable, plus de viennoiseries le dimanche matin dès 10h15, petit déjeuner pourtant servi jusqu'à 11h, et réservé la veille, à l'instante demande de l'hotelier!

Chambre très agréable bon rapport qualité /prix .

A long distance from the nearest restaurant and no bar. but the room was clean and quiet.

Bon hotel merci pour le mini bar gratuit .

hôtel correct petit déjeuner avec possibilité de faire un vrai jus d'orange

Un très bon rapport qualité/prix, un personnel très agréable et très accueillant, un établissement très agréable. Je n'en suis pas à ma première visite, et j'y reviendrai. Merci pour tout !

très bien