Best Western Hôtel Brittany La Baule Centre & Plages

Petit déjeuner très bien

Salle de bain trop exiguë

Le calme, la situation geographique parfaite par rapport à la plage et au marché, le confort de la chambre (literie), la propreté

Il serait bien d'avoir plus de supports dans la salle de bains pour suspendre des vêtements et faire sécher des serviettes. Manque aussi un ascenseur.

Le personnel- l'emplacement-

L'emplacement et l'accueil

Pas facile de trouver une place de parking

Hôtel bien placé à la baule. Personnel agréable, bon petit déjeuner

Situation

Éclairage, chambre, très sombre, mais spacieuse

Le personnel charmant et aux petits soins L'emplacement tout près de la mer et la plage Le silence et le calme de l'hôtel

Il n'y a pas d'ascenseur

La localisation proche de la mer et des commerces, chambre conforme

J’ai réservé une chambre confort dont le prix est supérieur à la classique du fait de la présence d’une baignoire balnéo. Or celle-ci ne fonctionnait pas, ce que j’ai souligné à la réceptionniste, qui n’a pas réagi, en gros désolée que ça ne fonctionne pas, je vais le remonter (après que je le lui ai demandé) mais ce n’est pas mon problème, je ne peux rien faire sur votre facture, avec un regard de provocation. Je n’ai pas non plus apprécié le comportement de cette même salarié (Emilie il me semble) tout au long du séjour, pas souriante, peu serviable et limite agressive dans sa manière de parler. Pas de bonjour ou merci quand on répond à ses questions. Ce n’est pas la première fois que nous réservons dans cet établissement mais jusqu’à présent le personnel était serviable, la cette attitude est inadmissible. Absence totale de service, nous ne nous sommes pas senti à l’aise. Le petit déjeuner est vraiment passable, très limité dans le choix et les options.