WOT Porto Soul

La situation de l'hôtel

Une des deux chambres réservées n'était pas prêtes à 15 heures. A 17h, trois personnes du service de nettoyage papotaient avec des éclats de rire dans une chambre en face de la nôtre, je suis sortie et une s'est excusée mais quelques minutes après, l'aspirateur prenait le relais des nuisances sonores. Je suis descendue à l'accueil et il m'a été dit que le ménage était prévu jusqu'à 18h!... Cependant, par la suite le personnel de l'accueil a été aimable et serviable. L'organisation est à revoir pour satisfaire la clientèle. Il y a des toiles d'araignée sur la rambarde du balcon. Pas de couverture dans l'armoire. Le bouton "petit débit" de la chasse d'eau ne fonctionne pas. La chasse d'eau fuit dans les deux salles de bain. Salle de bain microscopique, pas de verre d'eau. Chambre avec du papier recollé suite à de l'humidité. Cet hôtel ne mérite pas figurer dans la catégorie 3 étoiles. Nous sommes très déçus d'y avoir réservé deux nuits.

location; the lady who served at breakfast was very friendly

Bathroom painting too dark, lights were too dim, made me feel not clean , the layout in bathroom was weird , toilet right beside the bathroom door, facing the shower. No cups or glasses in the room, you have to ask for it yourself.

Good location , clean & comfortable.

Limited choice if shorts at the bar.

La posizione lo staff sempre disponibile

La colazione un po povera

Hotel jest atrakcyjnie położony, blisko centrum miasta i stacji metra Trindade. Całodobowa recepcja, uprzejmy personel.

Śniadania słabe , proszkowa jajecznica . Bardzo słabe oświetlenie i brak wentylacji w łazience. Czajnik w pokoju byłby dobrym dodatkiem.

Super freundliches Personal, sehr sauberes Zimmer, gutes und ausreichendes Frühstücksbuffet, dicht an der Metro-Station Trinidade, viel Restaurants in der Nähe

Zimmer zur Straße ist nicht so gut, da die Müllabfuhr recht laut ist

The only thing going for this hotel was the staff were pleasant.

Where do I start, first this hotel is very dated, like going back to 1970's. Our room 101 was in front of the building and the noise level coming up from the street during the night was very loud and then at 4.30am the bin lorries arrived, so we got no sleep. In fairness staff were understanding and moved us to a room at the back on 2nd floor and it was very quiet. But when I went to use hairdryer it was disastrous, it would only work for about 1 minute then cut off and way for about 3 mintues and it would come back on for 1 minute. I found the whole decor of hotel depressing, so would not recomend.