Posthotel

Mails wurden nicht beantwortet. Rezeption war bei Anreise nicht besetzt. Erst nach viertelstündigem Suchen unsererseits wurde eine Angestellte im Keller gefunden. Zimmer war nicht vollständig vorbereitet, obwohl seit Buchung (1 Monat im Voraus) bekannt war, dass wir mit Kind anreisen werden. Zimmer zweckmäßig eingerichtet. Jedoch Textilien sehr schmuddelig, teilweise sogar verschmutzt (Betten, Handtücher, Gardinen ...). Im Bad fehlte der Duschvorhang an der Badewanne, sodass das Bad nach dem Duschen erst einmal von uns trocken gelegt werden musste. Auch Haken für Handtücher suchte man im Bad vergebens. Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht, Batterien leer. Fenster waren auch schon länger nicht mehr geputzt worden. Das so hochgelobte 3-Gänge-Wahl-Menü aus regionalen Speisen entpuppte sich als lieblos angerichtetes, lauwarmes, geschmackloses Dosen-Etwas, welches keinerlei frische und regionale Zutaten enthielt. Auch das angekündigte reichhaltige Salatbuffet erwies sich als sehr enttäuschend. Die Speisekarte war ein liebloser Ausdruck auf zerknüddeltem Papier. Die Tische (im Internet noch wunderschön auf den Bildern anzusehen) waren weder liebevoll eingedeckt, noch waren die Tischdecken sauber. Zwar wurde uns auf Wunsch ein anderes Gericht serviert, doch leider fehlten auch hier irgendwelche Gewürze und eine nette Anrichtung. Auch das Frühstücksbuffet war enttäuschend, hatten uns etwas anderes aufgrund der Beschreibungen vorgestellt. Auch hier wieder Unsauberkeit.

Service, Freundlichkeit und Buchungsrealisierung waren eher schlecht, zugesagte Serviceleistungen wurden nur recht und schlecht realisiert, Personal war unfreundlich, Zimmerausstattung alt, WLAN erst am 3. Tag, Essen naja eher mäßig, bin ich aus Südtirol ganz anders gewohnt.

Der Check-In war minutenlang nicht möglich, da das Personal um 18:30 Uhr bereits Feierabend gemacht hatte und nur noch die Kellnerin da war. Sauna wurde bereits früh abgeschaltet. Essen war sehr einfach und unkoordiniert. Dessert blieb leider keines für uns übrig, da sich die ersten Gäste bereits alles genommen hatten. Kellnerin war freundlich und bemüht. Bett war angenehm.

Der Service sehr freundlich und das Essen in der Halbpension ist eine besondere Erwähnung wert. Einzig die Balkontür lies sich nicht dicht schließen, so dass der Straßenlärm störte.