SmartHotel Mystique Self check-in

For the price you pay it is more than 10.

Die Lage mit der Nähe zum Park und zur Innenstadt - mehr aber auch nicht!

Sauberkeit, dicke Staubschicht plus alte Zigarettenkippe unter dem Bett, Steckdose defekt, elektrische Geräte (Mini Kühlschrank) mangelhaft - hat geheizt und nicht gekühlt und dadurch unsere Vorräte verdorben, Toilettentür schließt nicht und steht offen mit direkten Blick aufs Bett, die Zusammenstellung der Farben und Einrichtung ist kein guter Stil und wirkt eher geschmacklos und teils sehr heruntergekommen alt und abgenutzt - dadurch nicht modern. Auf den Fluren roch es muffig und unsere Nachricht an die Unterkunft mit den Hinweis auf all die genannten Mängel blieb unbeantwortet. Ein finanzielles Entgegenkommen wäre mehr als angebracht gewesen da sich niemand um uns die Beseitigung gekümmert hat.

Easy Zugang. Wir waren eine Nacht zur Durchreise dort. Top Empfehlung. Cooles Konzept!

Super zentrale Lage, interessante Location, alles sauber und gut ausgestattet. Bei Fragen einfach anrufen, es wird gern und freundlich geholfen. Sehr schöner Aufenthalt.

Normalerweise ist der Check-out um 11:00 Uhr, wir hatten jedoch einen Late Check-out bis 12:00 Uhr vereinbart. Trotzdem wurde bereits um 10:30 Uhr an unsere Tür geklopft und wir wurden geweckt. Obwohl wir mehrfach erklärt haben, dass wir bis 12:00 Uhr bleiben dürfen, kam das Zimmerpersonal danach weiterhin etwa alle 15 Minuten vorbei und forderte uns unfreundlich auf, das Zimmer zu verlassen. Das Verhalten war sehr unangenehm, respektlos und absolut unprofessionell. Zusätzlich hatte das Zimmer keine Klimaanlage und die Luft im Zimmer war sehr schlecht. Vor allem im Sommer ist das dadurch sehr ungemütlich und der Aufenthalt insgesamt wenig angenehm. So etwas haben wir bisher noch nie erlebt. Sehr enttäuschend – wir werden nicht wiederkommen.

Die Ausstattung im Zimmer mit dem kleinen Kühlschrank. Komfortabel zum Übernachten, wenn man sich selbst ein kleines Frühstück machen möchte.

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