Vacancéole - Les Balcons d'Aix

Trato amable habitacion mejorable ,en conjunto buen hotel

Les contacts avec Abritel ont été quasi inexistants après la réservation, nous n'avons même pas reçu de contrat de location précisant les détails de la location et les prestations retenues. Pas les coordonnées non plus du gérant. Nous n'avons donc pas reçu le dépliant expliquant les modalités du séjour, les activistes possibles....car le gérant ne nous a rien envoyé, avait-il nos coordonnées? Très décevant, la communication avec Abritel dès que le logement a été retenu et les coordonnées bancaires transmises....

Gros problèmes d'aération des studios situés au dernier étage à causde d'une impossibilité d'ouvrir les fenêtres de toit qui sont bloqués par le froid et la neige. Ainsi, l'air est vicié et très sec. Horrible nuit!

Impossible de modifier notre réservation pour 1 personne supplémentaire envoyé deux mails sns jamais avoir de réponse et passé deux heures au tel ou on nous renvois d'une agence à l'autre sans que personne ne puisse rien faire ... très exaspérant

Les studios sont de très bonne taille et bien équipés. La piscine permet de pouvoir profiter d'un moment rare dans un hôtel à la montagne. La station de la Feclaz est le paradis du ski de fond et du biathlon car c'est la station ou il y a le plus grand domaine de fond en Europe et en prime il y a aussi du ski alpin. C'est une station vraiment vivante avec de nombreux commerces.

Déçu des prestations par rapport au prix. Piscine bien mais 1,60m partout donc difficile d'en profiter. Vestiaires sans cassiers seulement une armoire où tous le monde entasse ces vêtements, sol sale. L'appartement est de bonne dimension, grande chambre. Draps payant, draps housse, couverture et couvre-lit pas propre. Vaisselles dépareillé, pas de tire-bouchons, pas de fouet, uniquement 2 couteaux à viande... Ménage à revoir: abat-jour salle à manger plein de poussière, cafetière encore avec le marc de café moisi dedans... Dans le salon pas de canapé convertible uniquement un lit banquette gigogne pas confortable pour regarder la télévision ou même s'assoir. À proximité du centre station, inutile de prendre sa voiture. Local à ski au sous-sol Personnels agréable et éfficace.

Bon déjà la mauvaise surprise en arrivant , l’hôtel est fermé jusqu'à 16h00 (quand on a pris 3 train et un bus et qu'on s'est levé à 5h00 et qu'on arrive sous la neige , on aurait pas été contre poser nos valises au lieu de devoir retraverser le petit village pour se mettre à l'abris) ... quand l’hôtel ouvre enfin, les mauvaises surprises se poursuivent puisque on avait pas capté qu'il fallait emmener nos draps (donc tu payes un supplément) et nos serviettes (et hop nouveau supplément) ... (on était en studio) ensuite découverte de la chambre et là c'est le pompon, puisque pour faire office de fenêtre , on a un énorme velux sous la neige avec zéro visibilité sur le dehors à + de 2 mètres du sol (autant dire pas hyper accessible) ... pas hyper cool quand tu viens t'aérer loin de Paris et que tu rêves de ta petite vue sympatoche le matin pour prendre ton ptit dej ... bref c'est complètement la déception ... en résumé, tu payes pas cher (merci expedia) , mais bonjour la piaule ! et puis faut faire son ménage avant de partir sinon c'est 40 balles !

Parfait

Super séjour tres bon accueil ! Vue superbe ... Pas de wifi!!petite télévision !!!propreté moyenne de la piscine et de l'appartement

établissement parfaitement situé, à l'équipement satisfaisant, et avec un très bon rapport qualité prix.