Cliff Hotel Rügen

Lage, Verpflegung, Service, Freundlichkeit

Hohe Parkgebühren ohne Bewachung, knappe Schrankkapazität und Stufe in der 7. Etage

Das Schwimmbad. Die Lage. Das Frühstück

Das Angebot für Kinder war herausragend. Eine liebevolle Betreuung der Kleinsten ist zu jederzeit gesichert. Wir waren zu Ostern hier und die Kleinsten wurden nicht vergessen. Von einer aufregenden Ostereiersuchen im ganzen Hotel bis zu anderen tollen Beschäftigungsaktivitäten war wirklich alles dabei.

Zimmerservice schlecht!!! Es wurden nur neue Handtücher bereit gelegt und der Müll geleert, die Betten lieblos gemacht, Seifenspender wurde nicht aufgefüllt. Die Gardinen in unserem Zimmer waren bereits bei Einzug aus den Schienen gerissen, so dass man die Gardinen nicht schließen konnte. Da wir ein Zimmer ganz unten hatten und ein reger Besucherverkehr vor unserem Zimmer stattfand, fühlten wir uns oft beobachtet. Schade war auch das unsere Zimmerkarte bereits nach dem Frühstück schon gesperrt wurde obwohl wir Zeit hatten bis 12 Uhr aus zu checken. Das Preisleistungsverhältnis für das Abend-Buffet fanden wir etwas überteuert. Es gab außer Fisch und Huhn kein anderes Fleischangebot.

Die Lage am Stand mit dem direkten Zugang ist sehr gut. Die Massagen.

Das winzige Bad in dem nur Platz für eine Person ist. Dusche in der Badewanne mit zu hihem Einstieg. Keine Reinigung während der gesamten 4 Tage unseres Aufenthaltes, obwohl laut Auskunft des Hotels nach zwei Tagen dies erfolgen sollte. Durchschnittliche Speisen, die kaum Geschmack hatten aber recht teuer sind. Betten sehr niedrig und unbequem. Zu leichte Bettdecke und keine Zusatzdecke im Schrank, so daß es Nachts kalt war.

Tolle Hotelanlage/ toller Pool/ Tolles Frühstück

Das was hier als "Deluxe-Doppelzimmer" verkauft wird ist die Bezeichnung keinesfalls wert. Der Zimmerservice findet faktisch nicht statt. Die versprochene Reinigung alle zwei Tage fand erst am dritten Tag nach mehrmaliger Aufforderung bei der Rezeption statt. Es wurden lediglich die Abfalleimer geleert und die Handtücher mitgenommen; neue Handtücher wurden erst nach massiver Beschwerde am Abend um 21:40 Uhr gebracht. Von Parkgebühren war nie die Rede. Beim Auschecken wurden dann € 15,0 pro Tag kassiert. Einen erlittenen Auffahrschaden auf dem hoteleigenen Parkplatz, der mit Fahrflucht des Verursachers einherging und einen geschätzten Schaden in Höhe von € 7-9.000,00 hinterließ, interessierte an der Rezeption keinen und man verwies lediglich auf die Polizei.