Brenta Dolomites

Location, scenery, wellness spa, breakfast, everything was absolutely fantastic. Thank you!

L emplacement et la vue ;le petit paquet de gâteau offert dans la chambre !!! standing et accueil des hôtesses !

Rien

Die Location war schön. Und Giuseppe war extrem freundlich und zuvorkommend.

Wir haben dieses Hotel bewusst gebucht, um von dort aus Trentino und die Umgebung zu erkunden. Leider wurden wir vor unserer Anreise weder vom Hotel noch während des Buchungsprozesses darüber informiert, dass während unseres Aufenthalts eine große Motorsportveranstaltung stattfindet und die Zufahrtsstraßen für zwei Tage komplett gesperrt werden. Dadurch konnten wir das Hotel mit unserem Auto nicht verlassen und geplante Ausflüge in die Region mussten vollständig entfallen. Besonders enttäuschend ist, dass diese Veranstaltung lange im Voraus bekannt war und wir weder auf der Hotelwebsite noch vor der Anreise einen entsprechenden Hinweis erhalten haben. Auf unsere Beschwerde reagierte das Hotel mit dem Hinweis, dass wir die Hoteleinrichtungen weiterhin nutzen konnten. Aus unserer Sicht verfehlt diese Argumentation jedoch den eigentlichen Punkt: Wir haben das Hotel nicht gebucht, um zwei Tage unfreiwillig auf dem Gelände zu verbringen, sondern um die Region zu erkunden. Hätten wir von den Straßensperrungen gewusst, hätten wir einen anderen Reisezeitraum oder eine andere Unterkunft gewählt. Mehr Transparenz gegenüber den Gästen wäre hier dringend wünschenswert. Wer während einer solchen Veranstaltung anreist, sollte vor der Buchung oder spätestens vor der Anreise klar über die erheblichen Einschränkungen informiert werden. Zusätzlich konnten uns leider auch das gastronomische Angebot und die technische Ausstattung nicht überzeugen. Im Hotel wird kein À-la-carte-Restaurant angeboten. Stattdessen besteht das Abendessen aus einem Buffet sowie einer Auswahl an Wahlgerichten. Gerade weil es keine alternative Speisekarte gibt, ist die Qualität der angebotenen Gerichte besonders wichtig. Leider waren wir von der Qualität und Ausführung der Speisen enttäuscht. Die Gerichte wirkten wenig hochwertig zubereitet und entsprachen nicht unseren Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie. Auch die Auswahl war insbesondere für Vegetarier sehr begrenzt und bot wenig Abwechslung.

La camera quadrupla era accogliente

Accogliente ma forse un po' piccola per una famiglia

Ottimo albergo, con picolo centro benessere, ottimo cibo

Niente

Super Lage und alles war so wie beschrieben.

Tolles Hotel in einer sehr schönen Lage mit sehr guter Ausstattung .

Das wir nur eine Übernachtung hatten ;-(