Brenta Dolomites

The hotel facilities were excellent, with a small but well appointed spa. The restaurant staff were kind and attentive, and the views from the hotel were beautiful.

Slow check-in and unhelpful front desk staff. In poor weather, there is not much to do at the hotel for long periods. The spa is small, and the restaurant/bar area feels limited after a while. A car is essential, as there is little nearby and we had to drive into Trentino for activities.

Quattro giorni tra le Dolomiti, una delle vacanze più belle che ricordiamo.Il posto davvero magico, una struttura bellissima, non potremmo mai dimenticare la bellezza che ammiravamo ogni giorno. Il vero valore aggiunto sono le persone: il maître coordina la sala con autorità e sicurezza, Walid e Mohamed sono camerieri impeccabili e sorridenti. Lo chef ha preparato per la mia compagna un piatto pensato appositamente per lei essendo vegetariana, e come il dolce di compleanno è stato un momento che portiamo a casa con noi. Veronica alla reception gestisce ogni situazione con pazienza e professionalità non comuni. Andrea al bar crea quella familiarità e leggerezza che chi soggiorna più notti cerca ogni giorno. Grazie a Fatima la camera era ogni mattina uno spazio perfetto. Il massaggio è stato rigenerante e professionale. Il General Manager che si distingue per attenzione genuina verso i propri ospiti, una guida che si sente in ogni angolo della struttura. Anche il nostro cane è stato accolto con attenzione. Ce ne andiamo con questo posto nel cuore. Torneremo sicuramente.

La zona wellness è piccola, ma accogliente ed è fornita di tutto il necessario per passare un pomeriggio di relax. Nonostante avessimo soggiornato solo una notte e quindi non dovessimo rimanere per il pranzo del giorno dopo, avendo la formula all inclusive ci è stato chiesto se volessimo il pranzo al sacco.

Camera molto spaziosa e pulita

Piscina non molto calda e temperatura delle sale comuni un po' fredde . Cena tiepida

Spa Bereich klein, aber schön!

- Personal nett, aber sehr unerfahren - lange Wartezeiten an der Rezeption, weil sich teilweise bis zu 5 Mitarbeiter:innen nur um 1 Gast kümmern - Frühstücksqualität schlecht (Dosenobst?!) - Personal unflexibel, da auf Massenabfertigung getrimmt- selbst wenn Tische frei sind keine freie Platzwahl zum Essen, heißt keine Aussicht, auch wenn dort sonst niemand sitzt - Handtücher und Saunatücher kosten extra - ständig Dinge leer (Milch beim Kaffeeautomaten; Tee im Wellness Bereich) - keine Beschriftung beim Frühstücks-Buffet (Allergie-Hinweise? Vegetarisch/Vegan?) - Getränkekarte der Bar handschriftlich auf Notizblock - alles wirkt sehr chaotisch und unorganisiert, Gast und seine Wünsche wirken immer zweitrangig

Bellissima struttura , personale gentile e professionale !!!