Beach Hotel Jacuma

Primeiro que falaram que tinha um parque aquático e no dia não estava funcionando. Os quartos de péssima qualidade um cheiro de mofo. Solicitei a troca de hotel que de prontidão fui atendido e me transferiram para o Jacuma Lodge Hotel. Fiquei satisfeito.

Muito agradável Muito bem recebido

Hotel horrível, muito velho, eu nunca mais volto nesse local.

Gostei muito do hotel, bom atendimento, café da manhã bom, ótima localização, a única coisa que incomodou um pouco foi o cheiro da água que em alguns momentos tinha cheiro de lama.

O hotel pelas fotos parece limpo, conservado. Entretanto estando lá pude ver que tanto a limpeza , qto a conservação do lugar estão bem ruim. Ex. Piscina com azulejos quebrados e rachaduras. Brinquedos em má conservação com parafusos enferrujados e vazamentos. Banheiros sujos com papel dos cesto sem recolhimento. Chuveiros nas áreas das piscinas quebrados. Apartamento bom porém sem conforto. Coleções e móveis antigos. Tvs pequenas, ar condicionado com barulho (ver manutenção periódica. Sugiro: contratação de profissional para treinamentos e capacitação de funcionários. Equipe comprometida com limpeza, manutenção, conservação e acima de tudo é atendimento ao cliente. Espero ter ajudado.

Infelizmente, o Hotel foi uma decepção quase total: Áreas comuns extremamente sujas e sem cuidado algum; O Quarto com mal cheiro de mofo; A cama velha e com colchão desconfortável (parecia que ia cair); O chuveiro estava saindo uma água muito fedorenta; Realmente, uma decepção. O Hoteis.com deveria me restituir o valor, pois quase não conseguimos dormir com o mal cheiro e o desconforto do quarto. A atendente teve de colocar bom-ar e um spray inseticida pra ver se melhorava algo, mas não adiantou nada. Aliás, a única coisa que foi (digamos) normal, foi o atendimento das meninas da recepção. Fechem e reformem para poder receber os turistas e fazer valer a beleza das praias locais. Decepção total!!!

Muito diferente do informado no Site. O hotel parou no tempo. A maioria com mal cheiro que não sai, mesmo com as camareiras/arrumadeiras fazendo o possível e o impossível. São tantos os problemas que não dá para avaliar. Tem que reformar todos! De bom mesmo somente o atendimento e presteza dos funcionários, em especial a Sra/srta Carliane e moça que nos serviu o café, infelizmente esqueci o nome. Em suma, não valeu, de forma alguma, o valor de R$ 520,00 que paguei por dois dias, de 29/01 a 31/01/2019.

Deixou muito a desejar, móveis antigos TV velha, wiffi uma negação, segurança zero, Qual quer pessoa na rua tem acesso ao hotel, pessoas de fora entrava pra fazer fotos utilizar das áreas de lazer sem nenhuma restrição. Nunca mais eu volto.

Em hotel de Jacuma Foi muito bom iremos mais vezes

Hotel bem localizado,de frente para o mar,com um parque aquático e piscinas.Atendimento nota 10,funcionários super atenciosos.Mas minha reclamação,que foi também passada para o hotel,foi a limpeza das piscinas,principalmente do parque aquático.Passamos 4 dias de quinta à domingo,mas no sábado e domingo,a sujeira era visível e quando tentamos entrar na piscina....sem chance.E no geral o hotel está precisando de uma reforma.