Hotel Grande Rio

Posizione staff gentile e disponibile

Very convenient to metro and restaurants. Clean, comfy bed, nice staff

vicino al centro a soli 2 fermate di metro, colazione non compresa

La pulizia delle camere non è avvenuta quotidianamente Molto approssimativa

hotel très bien, bien situé, accueil au top

La climatisation, fait trop de bruit pour dormir et impossible à couper

Pas grand chose

Matelas en fin de vie inconfortable ne mérite pas ces etoiles

Pasamos dos noches en este sitio... Llegamos a las 7 a.m, vimos que tenía servicio para dejar el equipaje pre check in. Al llegar, el personal de la recepción no encontró la reserva de las dos habitaciones, tras enseñarle la confirmación de Booking, no sé qué pensó que nos creo otra reserva y al llegar a las 15h el personal que había aclaro lo que había pasado. Nada más entrar a la habitación y pasar al baño: nos encontramos el rollo de papel higiénico empapado de agua, sucio y puesto para usar. La mampara de la ducha estaba con una suciedad de no limpiarla desde hace meses, y el plato de ducha estaba con suciedad de color marrón y amarillo. Cuando abrimos la cama, tanto en la almohada como el resto de la cama tenía pelos largos. Dada esta situación nos fuimos a quejar a recepción. Ricardo, el personal que se encontraba para atendernos, únicamente nos dijo que a la mañana siguiente pasaría el servicio de limpieza, cosa que no ocurrió.

L'évacuation de l'eau de la douche se bouchait rapidement. Et l'eau de la douche débordait sur le sol de la salle de bain