Hotel Biskajer by CW Hotel Collection

Amazing location. Very friendly staff. The bed is super comfy and room is chic. It has everything, minibar, hair dryer, toiletries and a long mirror. There is also an elevator and the room easily took our luggage. We loved everything and we strongly recommend it.

Nothing that we didn’t like. Perhaps the lack of a view (we had a big tree blocking us) but this could be the room category we chose. Can’t complain.

Comfortable, great breakfast,

A localização é ótima! Fica a poucos minutos da principal praça A atendente do hotel é maravilhosa! Nos ajudou quando precisamos O quarto é ótimo, com uma decoração muito bonita e muito limpo O café da manhã é excelente, servido numa louça linda!!!

Posizione eccellente, struttura silenziosa

Mi è stata assegnata una camera ben diversa da quanto acquistato. Le foto riportavano tutte camera con 3 finestre e bagno separato completo con doccia, invece mi è stato presentato uno sgabuzzino improvvisato a stanza, con una sola finestrella che apriva contro un muro, doccia aperta sulla camera senza sportello, lavandino in camera, cubicolo per wc con luce a tempo che si spegneva ogni 10 secondi. I saponi presenti erano pure usati e le confezioni appiccicose. La doccia non ha un posto dove poggiare il sapone, inoltre scivolosissima e pericolosa, e senza una maniglia. Intonaco crepato in più punti sui muri. La stanza non era pulita, piena di polvere e capelli ammucchiati negli angoli, Camera caldissima, impossibile dormire senza aria condizionata. Come se non bastasse, accoglienza pessima: la signora presente quando ho chiesto gentilmente se ci fosse un errore mi ha detto che se volevo guardare fuori non mi servivano le finestre ma mi bastava uscire di fuori, poi mi ha detto che se volevo una camera più bella dovevo sceglierne una più costosa. Ho risposto che per avere quella che avevo scelto, avrei anche pagato di più, bastava la trasparenza di dire quali fossero le condizioni all’acquisto. Sgarbata e antipatica, poco professionale..non ho insistito ma sono rimasta molto male. Pessima esperienza per un 4 stelle.

Essendo un 4 stelle non mi sono meravigliato del contesto. Solo che la camera è risultata piccola. La silenziosità mi ha colpito. Doppie finestre. Aria condizionata.. letto matrimoniale king size ma piumone in qs particolari giorni è risultato eccessivo.. e purtroppo non c'era altro.. non attivando il condizionatore ho dovuto aprire le finestre (rinunciando alla silenziosità).. infine la colazione troppo esosa (20€ a persona) a cui abbiamo rinunciato.

This was a lovely hotel in an excellent location. It was in a quiet area with little to no street noise, but an easy walk to many locations around Bruges. The staff was extremely friendly and always willing to help. The breakfast was a nice variety of options and had something for everyone. The beds and bedding were extremely comfortable.

The bathroom was extremely small.

Es war einfach perfekt! Ein wunderschönes Haus mit sehr stimmig eingerichteten Zimmern, komfortablen Bett und auch sonst toller Ausstattung. Das Frühstück hat alles geboten, was das Herz begehrt und wurde in einem tollen Salon angeboten. Zudem war die Managerin das Hauses sehr um das Wohl der Gäste bemüht und hat uns tolle Tipps gegeben. Darüber hinaus war die Lage grandios, in wenigen Schritten im Zentrum und an einem historischen Platz gelegen.