Apa Pau Brasil

The location, it was really quiet but difficult to access and exit the hotel to downtown

The facilities were old

Adorei a localização, o estilo da pousada, com praia privativo o café da manhã espetacular, sem conta a educação e simpatia dos recepcionista no nosso check-in e check-out.

Porém acredito que a atendente que fica no interfone da cancela de acesso a parte superior dos quartos não teve um treinamento ou sequer tem habilidades para tratar ou lida com público No dia 28/04 fizemos nosso check-in e a recepcionista da pousada pediu que nós nos direcionacemos para a parte superior, pois dessa forma nosso veículo ficaria próximo a nossa acomodação e não necessitariamos de carregar nossa bagagem. Porém ao acessar o interfone a colaboradora que também não se identificou foi de uma ignorância e falta de educação. Deixo aquii minha inteira repulsa, visto que a Apa pau é uma pousada extremamente aconchegante e infelizmente ter colaboradores que não se enquadre a um perfil acolhedor e simpático, tende a impactar muito negativamente para o bom perfil da pousada.

A vista da piscina é linda!

Era possível verem de fora o box do banheiro do quarto 8 enquanto o hóspede tomava banho, ou seja, sem privacidade alguma. Só na segunda diária "resolveram" colocando uma fita no janela, após algumas cobranças.

A localização da pousada é boa e o café da manhã também.

A pousada está extremamente mal conservada. A área de jogos, por exemplo, tem todos os equipamentos quebrados. Ao tentar usar a mesa de sinuca, a lateral se soltou e caiu no pé do meu marido, tornando o uso impossível e ainda representando um risco de acidente. No quarto, havia uma pia mal projetada que, sempre que utilizada, fazia a água escorrer e alagava o ambiente. Além disso, a porta fazia muito barulho com o vento durante a noite, o que prejudicou nosso descanso. Outro ponto que considerei um absurdo foi a falta de flexibilidade no checkout. Solicitei a extensão de apenas 30 minutos para conseguir fazer a trilha oferecida pela pousada antes de ir embora, mas o pedido foi negado pela recepcionista, que ainda informou que qualquer atraso implicaria na cobrança de uma diária adicional. Diante de tudo isso, considero a experiência muito negativa e não recomendo a pousada de forma alguma.