Jurerê Beach Village

Minha experiência neste hotel foi inadmissível. Houve falta total de água durante a noite, sem qualquer aviso ou suporte, impossibilitando até mesmo o uso básico do banheiro. Ao questionar a recepção, a única sugestão foi trocar de quarto, como se isso resolvesse um problema que afetava todo o prédio. Detalhe: eu estava com minha filha de 4 anos dormindo, o que tornava essa “solução” completamente inviável. Na manhã seguinte, a situação piorou: a água retornou com barro, em pingos gelados e escassos, o que me obrigou a dar banho gelado e em condições precárias na minha filha. Nem em minha própria casa enfrento algo desse nível. A conduta da equipe foi de total descaso, tratando-me como se eu estivesse sendo favorecida por estar ali, quando na verdade eu paguei por um serviço que não foi entregue. Faltou empatia, preparo e profissionalismo. Ressalto que a ausência de água e a negligência no atendimento violam diretamente o Código de Defesa do Consumidor, por falha grave na prestação de serviço, além de ferirem a dignidade e o bem-estar do hóspede. Solicito o ressarcimento pelo transtorno e o registro formal desta queixa, para que nenhum outro cliente passe por algo tão frustrante, especialmente com crianças envolvidas.

Café da manhã caro para o padrão dos produtos servidos. Quarto acanhado

Muito bom o hotel, alguns funcionarios um pouco despreparados, outros excelentes. A portaria acho um pouco tétrica, sofás desconfortáveis,Sala para TV. So para crianças? também deixa a desejar.O Hotel precisa de mais vida. Ponto Forte: a poucos metros da praia, o qual o outro concorrente temos que andar bastante para estar na praia…Café da manha bom para o nível, mas nao posso dizer que é algo de outro mundo,mas caprichado.

Hotel gostoso,pé na areia,hotel família,com clubinho,mas checkin não foi legal,a atendente estava com pressa pra sair almoçar,não deixaram entrar no quarto antes mesmo hotel estando vazio,e os colchões do sofá cama e cama solteiro do quarto luxo são muito duras,meus filhos não conseguiram dormir,como passamos fds não foi nada agradável.

The place is weathered and the staff we’re ok. Great location in terms of beach access though. I wouldn’t stay again.

Sijainti on erinomainen aivan rannassa upean pitkän hiekkarannan varrella! Hotellissa on hyvät peruspalvelut, erinomainen aamiainen. Huone kaipaisi peruskorjausta. Parveke huoneessa oli uima-altaalle päin, mutta meri näkyi silti hyvin. Jurere on Florianopoliksen pohjoisosassa ja erittäin rauhallinen ja miellyttävä alue. Useita erilaisia hiekkarantoja aivan lähellä pitkiä kävelyitäkin varten.

Foi uma boa opção

Estadia boa, café da manhã farto e saboroso. Localização excelente. Serviço de praia muito bom. Apenas um parte da piscina era aquecida (mais mesmo assim fria), jacuzzi também apenas morna para fria.

Os travesseiros e cama eram muito ruins. De resto tudo ok! A localização é muito boa, o hotel tem ótima estrutura.

Nunca mais voltarei. Hotel decadente, preço caríssimo incompatível com o tipo de quarto e serviços oferecidos. Atendentes pouco preocupados com o seu bem estar. Quartos pequenos, isolamento acústico inexistente, ouve-se todos os barulhos dos outros quartos, tendo durante o dia como à noite. Elevadores minúsculos. Na diária reservada, não havia opção de café da manhã, e o preço que queriam cobrar por pessoa eram absurdos 99 reais.