greet Chartres Est

La simplicité.

Établissement calme

Petit déjeuner ouvert à 7h le weekend c'est dommage

Super room and bathroom. Quest location with plenty of parking. Deco in the entrance hall very welcoming, fresh water and welcome cocktail available. Great breakfast selection.

Had to go to the Novotel to check in and the staff member was absent so took a lot longer than expected.

Confortable.

Fermeture des portes de l'intérieur pas évidentes.

J'ai trouvé au top mon séjour. Le personnel très sympatique, bon petit déjeuner, proche de mon lieu de travail.

Inter connecting rooms. Great location. Great value

Room smelt strongly of cigarette smoke. Bedding smelt like it hadn’t been washed or was washed but not dried properly. Damp clothes smell.

Le parking privé est très appréciable, tout comme la chambre, qui est agréable et confortable. Le personnel de ménage est très aimable et n’a pas hésité à venir nous aider.

Le lit simple situé au-dessus du lit double est très proche, ce qui réduit le confort d’utilisation. Concernant les équipements, la télévision est bloquée et ne permet pas la programmation d’une minuterie pour l’extinction automatique. La présence de sous-titres non désactivables est également regrettable. Nous avons été déçus par l’accueil du personnel du matin. N’étant pas informés d’un horaire précis pour le petit-déjeuner, nous avons été mal reçus. Nous avons consommé un café, un chocolat (de qualité moyenne) et un jus d’orange. Un règlement de 11 € par personne nous a été demandé, alors même que le service était déjà rangé et que nous avions apporté nos viennoiseries. Après précision de leur provenance extérieure, un tarif de 5 € par personne nous a été proposé, ce que nous avons trouvé excessif au regard de notre consommation, et en décalage avec les tarifs affichés. De plus, lors de notre arrivée la veille, une autre personne nous avait indiqué que nous pouvions nous servir librement, ce qui a créé une confusion. Enfin, notre accès à la chambre a été désactivé avant 12h, alors que nous disposions encore du droit d’accès jusqu’à cet horaire. Nous avons heureusement pu être dépannés par la femme de ménage, sans quoi nous nous serions retrouvés bloqués alors que nos affaires étaient encore à l’intérieur.