Angel House Aparthotel

Lokalizacja jest dużym atutem, bardzo blisko stacji Kraków Grzegórzki -pieszo ok 5 minut. Do zamku i Rynku również pieszo niewiele mniej niż 10 minut. Boczna uliczka więc wieczorami jest w miarę cicho.

Czystość pozostawia wiele do życzenia. Posprzątane " z grubsza" , niestety warto byłoby zadbać o kompleksowe posprzątanie... Ręczniki sprawiają wrażenie jedynie "przepranych", po użyciu wręcz smierdzą- jeden piwem drugi nieokreślonym brzydkim zapachem. Pościel wyprana ale pozostały plamy. Jeżeli chodzi o łóżko wypadałoby je wymienić, materac bardzo miękki, zapadający się. Boki łóżka bardzo brudne, bałam się podnieść materac bo wiem że nie zmrużylabym oka. Łazienka z zapachem moczu, prysznic z grzybem w kątach. Nie kontaktowaliśmy się z właścicielem bo po 22 dopiero dotarliśmy na miejsce więc nie było sensu. Jeżeli ktoś zwraca uwagę na czystość to nie polecam chyba że z własnymi ręcznikami, kompletem pościeli i czymś co można położyć na brudne łóżko. Za cenę 300 zł za jedną noc spodziewałam się większej czystości.

Czysty, duży pokój. Aneks kuchenny. Cicho. Wygodne łóżko.

Our stay from September 3 to 6, 2025, was terrible. The room and location were very good, but what I'm about to tell you will change your mind. This morning, we left our room at 10:10 to check out (by 11:00 a.m.). We waited half an hour at reception, but no one ever showed up, as we wanted to leave our bags and pick them up in the afternoon. So, I decided to return to my room, leave our bags there, lock the room door, and leave the key on the reception desk, writing that we would return in the afternoon to pick up our bags. That afternoon, at 3:50 p.m. to be precise, we showed up at the front door, rang the intercom several times, and received no answer. We managed to get to the bed and breakfast entrance through people leaving, but we still didn't have the keys to enter. We finally managed to get in and pick up our bags on our own without any assistance from the staff at 5:30 p.m. (Our plane took off at 6:50 p.m.). We almost missed our flight due to the lack of professionalism on the part of the B&B's management. It was a terrible experience, but fortunately, it ended well, thanks only to our stroke of luck.

+ lokalizacja + możliwość zameldowania poza godzinami pracy recepcji

- bardzo cienkie ściany, było słychać dosłownie wszystko - nieprzyjemny zapach w pokoju

It is an ok place to stay at a good location. The rooms are close to eatch other so your quite it depends on other residents. Be careful because room service is provided under request. It is stated on a piece of paper in the room but we didn't noticed on time.

Purtroppo solo la posizione, a circa 10 minuti dal centro e 5 minuti dal castello.

Appena siamo arrivati, abbiamo controllato se fosse tutto ok, specialmente la culla per il bambino e già da lì il primo problema, capelli nelle lenzuola, poi mancava il fondo rigido e praticamente il bambino poggiava sulle stecche del fondo e abbiamo dovuto improvvisare un materassino con le coperte, poi il giorno dopo l'hanno sistemata. Poi ci siamo accorti che la tv non funzionava, hanno provato a tirare avanti per qualche giorno con mille scuse impossibili, fino a quando poi la loro risposta è stata: in effetti non funziona, non riusciamo a capire il perché. Ok, puoi inventare mille scuse, ma come minimo risolvi il problema e ne metti un'altra che funziona, visto che ho pagato anche per avere quel servizio. Passiamo alla nota dolente peggiore, il climatizzatore: la prima notte abbiamo avuto freddo, i nostri bambini idem, cerchiamo di accendere l'aria calda del clima e dava errore, avvisiamo la signora della reception, ma non ha fatto praticamente nulla, a quel punto ho contattato il servizio clienti e poi ci contattano tramite l'app, dicendo che il clima funzionava, ennesima fesseria, per salvarsi la faccia davanti a booking, poi ho beccato la signora di persona e mi ha confermato che in effetti non funzionava, non capisco perchè su booking voleva far risultare che era tutto ok, il fatto che cercava di prendere per i fondelli, è stato ancora peggio, allora mi sono rifatto tramite il servizio clienti. Morale della favola, abbiamo passato 7 giorni lì senza tv e senza clima, in piu perdendo tanto tempo per questa tv e clima, quando probabilmente è una cosa che era così già prima che arrivassimo noi. Servizio pessimo, appartamento sporco, servizi non funzionanti, bagno pieno di muffa, soffitto del bagno spaccato, illuminazione interna con lampade fulminate, veramente pessimo, non lo consiglio assolutamente nessuno.

Locație centrală,la 15 min de mers pe jos de centrul vechi al orașului! Foarte curat! Cafea și ceai gratis! Camera mare și spațioasă! Prosoape curate! O locație de nota 10! Recomand!

Totul a fost perfect!