Mercure Ostrava Center

Hodnocení hotelu Mercure Ostrava Center V hotelu jsme byli s přítelem ubytováni na dvě noci. Celkově hodnotím pobyt jako příjemný, ale bohužel s několika nedostatky, které výrazně ovlivnily náš dojem. Pozitiva: Velmi ráda bych vyzdvihla personál na recepci, který byl po celou dobu pobytu milý, ochotný a profesionální. Check-in proběhl rychle a bez zbytečných komplikací. Příjemný dojem na nás udělaly také společné prostory hotelu – recepce, chodby i celková atmosféra působí elegantně, čistě a udržovaně. Oceňuji rovněž možnost využít menší balkony v blízkosti pokojů, což může být praktické například pro kuřáky. Velkou pochvalu si zaslouží hotelová restaurace a bar. Obě místa působí velmi reprezentativně a stylově. Jídlo bylo nejen výborné, ale také nádherně naservírované. Ceny jsou sice o něco vyšší, nicméně kvalita pokrmů i jejich prezentace tento fakt do značné míry vyvažují a člověk je ochotný si za takový zážitek připlatit.

Negativa: Největší komplikace jsme měli hned po příjezdu s ovládáním výtahu. Pro zvolení patra je nutné současně použít kartu od pokoje, přičemž systém reagoval velmi nespolehlivě. Často bylo potřeba kartu přikládat opakovaně a hledat správný způsob, jak ji použít, což vedlo ke zbytečným prodlevám. Jako hosté, kteří byli v hotelu poprvé, jsme zpočátku vůbec netušili, jak systém funguje, a prakticky pokaždé jsme několik minut zkoušeli, jak kartu správně přiložit. Podobný problém jsme zaznamenali také u vstupních dveří pokoje. Přestože karta byla funkční, dveře často nešlo otevřít na první pokus a bylo nutné ji zasouvat opakovaně, než se rozsvítilo zelené světlo a zámek odemkl. Samotný pokoj nás bohužel zklamal. Vybavení působilo již značně opotřebovaně a zastarale. Nábytek, křeslo i koupelna nepůsobily dojmem moderního čtyřhvězdičkového hotelu a celkový stav pokoje byl ve výrazném kontrastu s hezkými společnými prostory. Nepříjemně nás překvapila také pouze jedna společná přikrývka, která byla navíc řešena způsobem, jenž nemusí vyhovovat každému hostovi. Nám jako páru to sice zásadně nevadilo, ale dokážu si představit, že pro řadu hostů by to mohlo být nepohodlné. Dalším problémem byla velikost pokoje. Pokoj je skutečně velmi malý a ve dvou osobách se prostor rychle vydýchá. Pokud jsme neměli otevřené okno, bylo v pokoji během krátké doby dusno a nepříjemné teplo. Právě kvůli omezené velikosti místnosti jsme měli pocit, že je nutné pravidelně větrat, aby se v pokoji dalo komfortně trávit více času. Zklamaly nás také velmi omezené úložné prostory. K dispozici byla pouze menší skříň s minimálním místem na oblečení, což není ideální ani pro kratší pobyt ve dvou. Televize byla na dnešní poměry poměrně malá a bez možnosti využití internetových funkcí. Koupelna byla rovněž velmi malá a sprchový kout působil zastarale. Proud vody ze sprchové hlavice byl slabý, což snižovalo komfort při sprchování.

Świetnie położony, piękny widok na park i smaczne śniadania

Bardzo ciasny wjazd na parking, większe auta ryzykują otarciem

Skvělá poloha, ochotný personál, vynikající snídaně, pohodlná postel :-)

Raňajky výborné,lokalita stred mesta

Dobra lokalizacja, czysto, bielutka pościel, pyszne śniadania, (moje ulubione- to ciasto browni z białej czekolady,), w pokoju cicho- można odpocząć, piękny widok z okna, bardzo miłe panie z obsługi, uśmiechają się, bardzo dbają o czystość stołów w trakcie śniadań.