A plus Ferienpark Usedom

Lage, Parkplatz perfekt, Schwimmbad super Drei Wohnungen nebeneinander war toll.

Abgelebte Möbel, Stuhl, Küche zerschlissene Sockelleisten der Küche und ausgelegene Matratzen Balkon nicht gesäubert.

Schöne Apartments mit allem was man benötigt.

Liegt etwas abseits, dafür aber ruhig und man hat einen inkludierten Parkplatz.

Das Schwimmbad mit der Sauna, die Unterkunft war sauber und die Lage sehr zentral, Wald und Meer in unmittelbarer Nähe.

Ein paar Dinge in der Küche fehlten, einige Leuchtmittel funktionierten nicht mehr, ebenso waren Kleinigkeiten nicht repariert worden. Irgendwie nie ein Hausmeister oder Ansprechpartner zu sehen. Das Reinigungspersonal verstand uns nicht, bei Fragen zu unserer Unterkunft. Am Anreisetag war die Rezeption nicht mehr besetzt. Immer nur vormittags 2 Stunden. Ebenso standen Schilder zu Öffnungszeiten des Bistros (Kaffee und Kuchen) die nicht stimmten. Informationsmaterial für die Gäste sollte dringend überarbeitet werden.

Das Personal verschaffte sich auf unsere Anfrage hin einen Überblick über die Mängel, war entgegenkommend und buchte uns kostenfrei in eine größere Wohnung um. Dann konnte der Urlaub starten! Allerdings spricht man zunächst nur mit einer KI, in der Hoffnung, dass sich daraufhin zeitnah jemand meldet. Die Lage ist wirklich grandios.

Die ursprünglich gebuchte Wohnung wies diverse Mängel auf. Der Backofen war nicht nutzbar, da die Tür an einer Seite vollständig aus dem Scharnier gerissen war. Vor dem Kühlschrank fehlte die Blende, darunter Glasscherben - sehr schwierig mit einem krabbelnden Kleinkind. Die Lampen im Bad gingen nur teilweise, eine blinkte. Die Toilette wies gelbe Spuren auf. Das Bett war durchgelegen, die Prüftermine aller Elektrogeräte im März bzw. Mai 2025 abgelaufen.