Arraial Bangalô Praia Hotel

A estrutura do hotel é muito boa, ótima piscina, frente para o mar, bom atendimento, porém o apartamento que ficamos, no caso standard ficou muito à desejar.

Quando chegamos nosso quarto estava sujo. Principalmente o banheiro

Incrível

O atendimento que recebemos foi ótimo, os funcionários no geral são muito atenciosos, os drinks do bar na piscina são muito bons, e a área da piscina é muito bacana porém não gostamos da estrutura de praia do hotel, o mar em frente tem muitas algas, então pegamos uma estrutura próxima para almoçar, e ficar na praia, e por último o quarto na foto parecia ser mais novo, acheio o quarto antigo, e barulhento, conseguíamos escutar os outros hóspedes.

Pousada fantástica, com excelente atendimento da equipe. Piscina grande e muito bem cuidada. Voltaria novamente sem sombra de dúvida!

Hotel bom Nota 7 Cama média Café fraco em comparação a outras pousadas locais Quarto bom Área de lazer boa Localização excelente

Chegamos de madrugada, não tinha uma água no frigobar e não tinha serviço de quarto para pedir água e comida, mas o pior é que a cama era muita desconfortável e café da manhã fraco.

We arrived and were taken to our room at Arraial Bangalô Praia Hotel. It was bad! The room did not match the pictures on the website nor the description on any website. Our booked room was described as 'Luxury Chalet' and this room was in no way luxury, in fact, it was not even inhabitable. It was bad!We were shown another ‘Luxury Chalet’ which was flooded [not a joke] and a room right next to the busy road [which a previous reviewer has written about…it’s noisy!]. A smelly, musty, worn, damaged room, which was dark and unpleasant. The thought of staying for five nights in this room at a very high price was not possible for us. We went back to reception and talked politely with the manager. He responded by saying, ‘Eu entendo o que vocês estão falando, eu também ficaria chateado se isso acontecesse comigo’ [I understand what you are talking about, I would also be upset if that happened to me]. The manager said, ‘Se vocês quiserem procurar outro hotel eu vejo o reembolso completo para vocês’ [If you want to look for another hotel I can see the full refund for you]. We actioned this and returned to our room, took our things and booked another hotel. It was twice the price, but needs must. On return to reception the manager had gone home, I mean within minutes he had left the building! We lost hundreds of pounds to this hotel. The next conversations on the phone involved a shouty commercial manager from RedePortoFirme and contradictions and untuths. We lost our money.

Quando chegamos pedimos a gentileza para nos mudarmos de quarto demorou 4 dias para acontecer a troco depois de muita insistência. Esqueci meu celular no bar o funcionário que o achou não entregou na portaria só localizei após ter visto em câmeras.

Minha unica reclamação é sobre a clariadade do quarto que fiquei, ha um peqiena janela sem cortina e as do banheiro fazem com a claridade as 5 horas da manhã te atrapalhe a dormir. Acredito que deve haver outros quartos sem esse "problema". Fora isso, nota 10, recomendo , pousada top.