Alpin & Wellness Resort Ludwig Royal

Top, vom Personal bis Essen hervorragend. Sehr angenehmer Wellnessbereich mit Aussenteich, super Wasserqualität und ruhige Lage.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Vom Empfang über Housekeeping bis zum Chef. Der Service im Gastrobereich und natürlich in der Eagles Bar ist phantastisch.

wunderschöne Gartenanlage mit Pool

Lärm in der Nacht

Das Hotel ist insgesamt recht alt und weist einen sehr speziellen Geruch auf, an den man sich leider nicht gewöhnen kann. Möglicherweise liegt dies daran, dass sich sowohl in den Gemeinschaftsbereichen als auch in den Zimmern zahlreiche, bereits in die Jahre gekommene Teppichböden befinden. Das Frühstück hingegen ist ausgezeichnet – sowohl in Bezug auf die Vielfalt als auch auf die Qualität wirklich hervorragend. Das Abendessen vermittelt jedoch den Eindruck, als befände man sich in einem ganz anderen Hotel. Der Unterschied zwischen Frühstück und Abendessen ist deutlich spürbar. Das Personal ist sehr freundlich, wirkt jedoch oft erschöpft und überlastet. Trotz sichtbarer Bemühungen scheint dies vermutlich an den langen Arbeitszeiten zu liegen, da wir dieselben Mitarbeiter den ganzen Tag über im Einsatz gesehen haben. Der Spa- und Poolbereich wird zwar offiziell ab 8:00 Uhr als geöffnet angegeben, jedoch muss man sich praktisch selbst um die Vorbereitung kümmern (z. B. Liegen und Auflagen), da das Personal den Außenbereich erst deutlich später – etwa gegen 10:00 Uhr – vorbereitet. Zu diesem Zeitpunkt sind im Spa-Bereich weder die Sauna noch das Dampfbad einsatzbereit und noch nicht aufgeheizt. Insgesamt entsteht der Eindruck mangelnder Organisation sowie eines deutlichen Personalmangels, was die Servicequalität erheblich beeinträchtigt. Leider können wir das Hotel daher nicht weiterempfehlen.

Tout la réception, le personnel tellement super avec les clients. La piscine dehors et dedans.

Rien

Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Das Essen unglaublich lecker. Die Zimmer top sauber und groß. Die Einrichtung total gemütlich. Der Wellnessbereich traumhaft schön und die Außenanlage mit Pool herrlich. Es war ein rundum perfektes Wochenende und wir haben schon wieder gebucht.

Gar nichts